隨著“共享經濟”理念的日漸深入人心,“共享住宿”這個新興行業正步入高速發展階段,使用者對品質民宿的需求也越發旺盛。使用者在選擇民宿產品方面,更加註重當地的文化特色,希望通過民宿更深入的體驗當地生活。
2018年11月末,文化和旅遊部在湖州召開的全國發展鄉村民宿推進全域旅遊現場會上,明確提出發展鄉村民宿是促進文化和旅遊消費的重要途徑。國家資訊中心分享經濟研究中心也牽頭組織、釋出共享住宿領域行業自律標準《共享住宿服務規範》。在此背景下,民宿短租預訂平臺途家網,根據2018年途家平臺預定資料和行業基礎資料,釋出了《2018途家民宿品質報告》。
Part I 使用者畫像
據2018年資料顯示,途家的使用者畫像整體呈現兩個明顯趨勢,即女性使用者的下單比例明顯高於男性使用者,且使用者群年輕化趨勢明顯。
使用者群年輕化趨勢明顯
使用者年齡階層中,21-30歲群體佔比高達45.99%,較2017年提升近6個百分點。31-40歲年齡階層為第二大群體,佔比32.37%,同比下降7個百分點。隨著80後、90後在消費市場的崛起,已成為目前旅遊群體的中流砥柱。
除此之外,20歲以下使用者在途家下單比例也由2017年的3.23%上升到7.60%,新生代00後人群,正在成為旅遊市場消費新勢能。
民宿決策中女性佔比偏高 女性使用者下單比例明顯高於男性使用者
途家2018年資料顯示,女性預訂使用者比重達到55%,高於男性使用者10個百分點。由於女性消費者在目的地、旅途住宿等方面往往有自己的堅持和喜好,女性使用者在家庭中佔據旅遊消費的重要決策地位。這也從側面表明,該類群體女性使用者對旅遊品質具有更高的需求,追求精神和物質的雙重享受,偏愛高附加值產品,願意為更好的服務買單。
境外民宿停留間夜略高於境內
住宿停留時間是提升目的地消費的重要手段,也是延長旅遊產業鏈的重要晴雨表。據途家2018年資料顯示,境外民宿入住平均間夜為2.5天,高於境內的1.8天,入駐時間均超過酒店的平均停留時間。
讓旅遊不再匆匆忙忙,慢下來就有更多時間到當地參與旅遊和消費,這為全域旅遊、品質旅遊提供了基礎。
民宿入駐客人選擇多樣化
民宿房源呈現多戶型、多樣化、個性化的同時,更多的使用者選擇一居室。途家2018年資料顯示,有59%的使用者選擇一居室,26%的使用者選擇二居室,而選擇三居室及以上的使用者僅有15%。
Part II 使用者偏好
經濟型和中端民宿構成消費主體
境內民宿中,300元以下的經濟型民宿佔比高達57%,300-600元以及600-900元的中端和中高階民宿佔比分別為32%和7%,900元以上高階民宿佔比5%;受匯率及消費等影響,境外民宿中,300元以下以及300-600元的經濟型民宿佔比分別為34%和32%,600-900元以及900-1200元的民宿佔比為分別為15%和10%,1200元以上民宿佔比約為8%。
西部民宿崛起 價格上漲
相比2017年,2018年境內Top10目的地城市民宿平均價格變化波動較大。沿海城市如廈門和上海平均價格下降14.8%和6.8%;西部城市如西安和成都平均價格上升10.9%和9.2%,成為平均價格增幅最大的城市。隨著經濟水平的提升和移動網際網路普及,品質消費正在發生,隨著“一二線減肥,三四線擴張”的變化,西部民宿消費崛起趨勢明顯。
Part III 品質趨勢
品質旅遊下民宿滿意度提升
途家對民宿進行了豪華、精品、舒適、經濟等級劃分,並制定了高階、中高階、中端、經濟或平價房屋的評定標準,根據等級標準,使用者對不同型別民宿點評不同:豪華民宿的體驗評價點評達4.9分(滿分5.0分)略高於精品(4.88分)、舒適(4.86分)和經濟型民宿(4.73分)。使用者對民宿的滿意度整體較高,體驗度較好。
最受歡迎的十大民宿聚集城市
國內一二線城市群經濟水平存在較大差異,導致使用者消費層次迥然各異。據途家2018年資料顯示,境內民宿發展Top10城市分別為成都、北京、上海、重慶、廣州、西安、廈門、三亞、杭州、麗江。其中,北京、上海、杭州的民宿預訂以中高階預定為主,佔比分別到達76.9%、68.4%和60.1%,使用者在往更高層次消費方面和對品質住宿追求方面意願更強烈。成都、重慶和西安等西部城市,中端和經濟型訂單為主,佔比分別為69.4%、70.8%和66.8%,在滿足中高檔使用者消費空間層面,存在較大增量空間。
Top10國內民宿城市入住戶型分佈
伴隨著消費升級的程式,原有目的地在保持對民宿使用者吸引力的基礎上,文化因素帶來的向心力影響逐漸釋放。在境內民宿Top10城市訂單中,就入住戶型分佈看,廈門以78.8%的一居室佔比高居榜首,其次是上海(66.8%)和杭州(63.4%)。
此外,據途家資料顯示,2018年前往境外旅遊的十大客源地分別為:北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、武漢、重慶、天津、南京,一線城市依然是品質民宿消費主力客源城市;境內訂單增速超過10倍的前十大客源地城市分別為:晉中、潮州、上饒、九江、嘉興、邯鄲、株洲、銅仁、恩施、延安,二三線城市對品質民宿的消費力也在快速提升中。
從《2018途家民宿品質報告》總體報告來看,國內外共享民宿整體發展平穩,共享住宿發展日趨規範,告別野蠻生長時代,品質旅遊民宿滿意度有所提升。年輕使用者群日漸成為消費的新勢力,在追求個人化與多樣化品質民宿的同時,更有意願為優質服務和文化消費買單。在民宿產品層面,使用者群受市場發展、當地購買力等因素影響,偏向於消費經濟型和中端民宿產品,區域性民宿產品價格尤其在二三線新興文化旅遊城市受消費升級影響呈現上漲趨勢。
自 環球旅訊