Unruly和Tremor Video釋出了一項聯合研究“2020年假日購物季消費者調查”，該研究探討了2020年假期季節之前消費者的態度、期望和計劃。2020年9月有800多名美國消費者參與了調查。

儘管COVID-19在過去幾個月對人們的生活方式產生了巨大影響，但美國消費者仍然期待假期。64%的受訪者對今年的假期感到興奮。42%的消費者認為假日廣告應參考COVID-19；57%的消費者則希望廣告能讓他們感到高興。在計劃假日廣告活動時，品牌應特別注意慶祝節日，同時平衡對消費者面臨的困境的認可。

該研究揭示了隨著天氣轉冷，消費者如何優先安排和計劃他們的假日購物：

  • 75%的消費者計劃線上完成至少一半的假日購物；53%的受訪者會增加線上購物的頻率。
  • 53%的受訪者更頻繁地看電視；58%的美國人更頻繁地瀏覽網際網路。
  • 41%的美國人認為電視廣告是對假日購買決定最有影響力的渠道之一。
  • 50%的受訪者計劃在11月進行大部分的假日購物。

儘管自從COVID-19大流行開始以來，消費者的購物態度和行為已經發生了很大的變化，但品牌還是可以吸引消費者並在假期消費者中獲得成功。

其他主要發現包括：

  • 年收入超過10萬美元的家庭中有89%計劃線上完成至少一半的假日購物；其次是年收入4-10萬美元的家庭（79%）和年收入少於4萬美元的家庭（67%）。
  • 近56%的美國人不會進行假期旅行；但是，超過25%的消費者打算在州內旅行；近15%的受訪者計劃進行州外旅行。


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