政治家、科學家和哲學家弗朗西斯·培根爵士在17世紀早期開創了科學方法。培根強調歸納法——人類透過仔細觀察、測量和實驗來假設、檢驗和磨練理論。他對經驗觀察和實驗的重視是過去500年來科學革命的推動力。但是,最近出現了一系列突破,使人類超越了科學革命。

最近的一項研究測試了一種名為“深度學習”的人工智慧(AI)方法,該方法能夠透過分析視網膜影像來識別老年患者的青光眼,人工智慧方法不僅在青光眼檢測方面優於訓練有素的眼科醫生,它還能使用影像來準確地識別病人的生理性別,這種關係以前是眼科醫生所不知道的。這一發現意義重大,因為人工智慧方法不需要人類首先進行假設。

雖然看起來很小,但這一變化有可能對健康、科學和人類造成重大影響。但這一突破並不侷限於科學發現。科學方法也是大多數企業用來制定關鍵戰略和運營決策的管理方法。這種創新將所有企業置於由技術推動的巨大變革的懸崖上。

變化是人類的主要特徵,沒有哪個地方的變化速度比消費行業更明顯了,這個行業已經經歷了幾十年的劇烈變化。但是,這個變化的編年史可能會掩蓋的是:隨著上述突破的出現,一系列廣泛的力量已經將該行業置於一個更重大正規化的邊緣。簡而言之,該行業面臨著百年一遇的經濟、社會和技術轉型。

更復雜的是,這是在氣候變化加速、經濟不平等加劇、信任下降、兩極分化加劇以及全球金融狀況惡化等重大挑戰的背景下發生的。企業不僅需要駕馭這種百年一遇的轉型,還必須在更廣泛的範圍內解決社會和地球的關鍵問題。

推動轉型的力量對消費者和企業在所有三個主要業務維度上都有影響:市場、模型和機制。

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