根據德勤的分析,2021年體育行業應考慮的三個關鍵問題:
重塑和擴充套件創收模式。由於大流行,許多傳統的創收流幾乎在一夜之間消失了,體育組織正在努力填補空白。具有前瞻性的組織應考慮廣泛的潛在解決方案,包括將與球迷、球員和球隊表現以及體育博彩有關的資料貨幣化;新穎的房地產方案;並與技術公司建立獨特的合作關係,以幫助提升粉絲體驗。NBA結束其2019–2020常規賽。由於COVID-19大流行,季後賽陷入了“泡沫”,聯盟損失了約5億美元。因此,有必要尋找將球迷帶回競技場的方法 並在2021年創造其他收入來源。
重新思考體育在社會中的作用。儘管爭取社會正義的鬥爭超越了體育,但聯盟和運動員擁有強大的平臺,可以推動整個社會的重大變革。美國體育組織應考慮將社會正義作為其使命、文化和品牌的核心組成部分。
重新定義與球迷的關係。空曠或部分充滿體育館的空心回聲凸顯了與球迷建立全年、雙向關係的迫切需求。由於整個2021年應對新冠病毒大流行仍將是主要挑戰,因此體育組織必須投資多渠道的數字解決方案,包括從流媒體平臺、增強或虛擬現實到人工智慧和“虛擬粉絲”的所有方面。這些解決方案會影響粉絲的行為並促進他們全年的參與程度。僅託管一個獨立的應用程式、網站或社交媒體帳戶可能已不再足夠;它們都很重要,並且應該跨渠道緊密整合。
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