全球銀行業正處於成敗攸關的時刻。在數字化浪潮所帶來的新的全球金融架構中佔據優勢位置的機會轉瞬即逝。並且在短期內,銀行業還將面臨越來越多的挑戰以及不確定性。

銀行業領導人面臨著前所未有的挑戰——重新定義辦公場所和辦公方式。2022年可能仍是動盪的一年,銀行業高管們也應具備多樣的領導特質,不僅要比以往有更強的適應能力,還應當能毫不猶豫地大膽行動,同時以同理心為基礎,煥新企業文化。

數字化轉型永無止境。然而,銀行業的數字化工作往往是漸進、區域性和分散的,由此產生了普遍且有害的技術陷阱。銀行業要實現真正的大規模數字化轉型,必須具備以業務為導向的通用語言,從技術堆疊轉為成套解決方案。

銀行業高管有絕佳的機會,將銀行塑造為一個真實且有競爭優勢的形象,並朝著更高的目標邁進。銀行須致力於幫助客戶做出正確的選擇並規劃其財務未來,為客戶提供資料、金融工具和建議,以及切實可行的個性化金融方案。

許多銀行率先致力於解決目前面臨的一些緊迫問題,但大多數銀行尚未將自身目標轉化為具體行動。隨著公共衛生、社會公平和氣候變化等全球性危機的升級和碰撞,銀行踐行ESG倡議的時刻已然來臨。

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