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• 從氣候變化到網路犯罪，全球各類風險發生的頻率和嚴重程度在不斷上升，保險行業作為“公眾安全網”，其風險應對 能力和完備性日益受到社會關注。

• 多數保險公司已經意識到，僅僅應對風險還不夠，需要採取轉型舉措，從源頭防止損失的發生。

• 在“以客戶為中心”的業務模式轉型過程中，需要採用先進技術且變革公司文化，以期加強員工之間的協作，最大限度 地減少資訊孤島，提高客戶資料的可訪問性，並豐富技術手段。

• 受宏觀經濟因素影響，自2022年第二季度以來，併購活動一直呈下降趨勢。然而，隨著美國利率上升和通脹緩解，之前 被抑制的併購活動可能會在2023年末至2024年推動交易量激增。保險科技公司仍然是併購活動的主力軍，原因在於保 險公司越來越多地在整個價值鏈上尋找單點解決方案 （point solution）能力，以推動轉型。

• 此類變革的根本使命在於，保險業的角色正在轉變為可持續發展大使，影響和推動跨行業客戶制定“目標驅動”的決策 和戰略，以創造更好的職場、市場和社會。

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