德勤釋出了新報告“2021年科技趨勢”。

戰略，精心設計。當今的技術為某些組織帶來了新的競爭優勢，併為其他組織帶來了生存威脅。結果，公司戰略和技術戰略之間的區別變得模糊了。精明的企業戰略家們正在超越其組織當前的技術能力和競爭格局，考慮技術的更廣泛的可能性。但是，複雜的不確定性和可能性範圍是人腦無法自行處理的。這就是為什麼戰略家轉向擁有先進分析、自動化和AI的戰略技術平臺的原因。

核心復興。對舊企業系統進行現代化改造並將其遷移到雲可以幫助釋放企業的數字潛力。一些開拓性公司開始使用巧妙的外包安排來重新設計傳統業務案例以實現核心現代化。在充滿不確定性的商業環境中，從傳統核心資產中獲取更多價值的創新方法可能很快會成為每位CIO數字化轉型手冊的標準組成部分。

供應鏈。長期以來，供應鏈一直被認為是做生意的成本，它正從後臺轉移到客戶細分和產品差異化的增值前線。面向未來的製造商、零售商、分銷商等正在探索將供應鏈成本中心轉變為以客戶為中心的價值驅動力的方法。

MLOps：工業化AI。先進的機器學習模型可幫助公司有效地發現模式，揭示異常，做出預測和決策並生成見解，並且正日益成為企業績效的關鍵驅動力。

機器資料革命。機器學習有望全面改革企業運營和決策，越來越多的AI先驅者意識到遺留資料模型和基礎架構可能成為機器學習成功的障礙。因此，他們正在部署新技術和方法。

零信任：永遠不要信任，永遠需要驗證。複雜的網路攻擊和不斷變化的企業環境破壞了傳統的網路安全方法。零信任源自以下概念：現代企業環境必須採用不同的安全方法，不再存在定義的範圍，每個使用者、工作負載、裝置和網路都需要驗證。

重啟數字工作場所。透過更加有意地擁抱數字化工作場所的積極方面，公司能夠克服數字工作場所的缺陷和歧義。這可以幫助企業最佳化個人和團隊績效，並透過個性化建議來定製員工體驗，從而使遠端工作更適應未來的企業運營。

量身定製。當我們回頭看時，2020年將是大多數人適應數字互動以進行日常生活的轉折點，無論是在家工作、線上學習，還是訂購食品雜貨。然而，數字互動的盛行使我們更渴望親身互動。在展望未來時，線上和線下互動不再是單獨的體驗。

DEI技術：公平工具。許多企業都將多樣性、公平性和包容性作為當務之急。越來越多的企業採用整體的、全組織範圍的員工戰略來解決偏見和不公平現象，以提高企業和員工的績效。

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