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媽媽們一直是品牌營銷的重要人群,87%的媽媽是家庭的主要購物者,千禧一代的媽媽們更有可能成為主要購物者。隨著女性成為母親,購買標準也在發生改變,特別是在購買雜貨、家用清潔產品和個人護理用品方面。
價格對媽媽購物者來說非常重要,36%的媽媽們堅持預算,而23%的媽媽的主要動機是省錢的快感。雖然媽媽們在子女投資方面十分慷慨,但不到1/4的媽媽發現針對他們的營銷資訊是有幫助的。和同情心或相關性相比,千禧一代媽媽更有可能發現性別歧視類訊息。
媽媽們傾向於將他們的電子郵件和移動生活與孩子的購物分開,大多數媽媽表示他們在過去一年中沒有註冊電子郵件營銷或有關兒童產品的移動通知。然而,千禧一代的媽媽比較年長的媽媽更有可能接受移動通知或簡訊。
62%的智慧手機使用者使用購物應用,68%的使用者在購物時使用智慧手機。媽媽們喜歡便利,並希望在商店接收有關其的資訊。他們還喜歡傳播促銷資訊,56%的媽媽在社交媒體上分享優惠券。
當談到家庭度假、私立學校教育等時,超過半數的媽媽表示他們會自己做出決定。16%的媽媽屬於某個團體,但大多數會徵求家人和朋友的意見。
同樣,母親傾向於依靠家人和朋友為他們的孩子推薦產品或服務建議。社交媒體、電視廣告、面對面購物遊覽以及基本的Google搜尋也有一些影響。而名人代言和意見領袖的影響則比較小。
大多數媽媽每月在兒童產品上花費超過100美元,千禧一代媽媽們比年長者花費更多。
在過去的十二個月裡,約有63%的媽媽在網上為他們的孩子購買了產品或服務。事實證明,千禧一代並不是唯一喜歡訂閱服務的人:44%的媽媽們為孩子支出娛樂訂閱,如Netflix、Hulu或亞馬遜視訊。媽媽們為孩子一擲千金,但是39%沒有為自己訂閱任何服務。
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