4月13日，以“決勝終端”為主題的2018中國嬰童渠道發展高峰論壇在新雲南皇冠假日酒店宴會廳舉行，國內領先的母嬰垂直媒體媽媽網聯合京正共同釋出了《2018母嬰消費行為調研報告》（以下簡稱報告），為與會母嬰廠商、渠道商提供了營銷參考。

“種草”方式多樣化，品牌要“迭代”

《報告》從消費者“種草”、“拔草”這兩個重要消費環節出發，對母嬰人群的產品消費習慣和服務消費習慣進行了深入分析。

資料顯示，消費者對於實物產品的觸媒認知，更多還是線上上進行；而產生購買慾望後，則會優先選擇線下渠道去購買，如母嬰連鎖門店、社群母嬰店等。雖然電商的快速發展、母嬰新零售的興起給線下渠道帶來了一定衝擊，但是線下渠道仍然擁有難以超越的優勢——即現場體驗感和信任感，這也是品牌在下沉本地渠道時需要重點考慮和利用的。

此外，對於市場關注的“洋貨”和“國貨”選擇問題，調研也給出了答案。調研顯示，一二線城市媽媽們更偏好進口母嬰商品，三四線城市媽媽則更信賴國產母嬰商品，在國家政策扶持、技術提升、消費觀念和認知轉變的多重作用下，國貨的地位、接受度和市場容量不斷攀升。基於資料結果和深訪觀點，《報告》還對未來國貨品牌的營銷走向進行了預測和分析，提出：面對消費者種草方式的多樣化以及市場大趨勢的利好，國貨品牌需要做好自身和傳播方式的“更新迭代”，才能跟上市場和使用者的步伐，蛻變為“新國貨”。

競爭與機會同在，服務要“特色”

除實物產品消費分析外，《報告》還對母嬰人群的服務消費習慣進行了研究。目前，消費熱度最高的母嬰服務是嬰兒游泳，早教培訓及孕嬰童照相位列其後。媽媽們在選擇這類母嬰服務時，尤其看重服務質量、品牌知名度和便捷程度這三方面。

而伴隨消費升級，母嬰服務型消費類別也在不斷擴充。深訪發現，媽媽們接觸過或消費過的本地服務，已經從原先少數的“經典專案”開始擴充套件到健身機構、高階私立醫院、月子會所、產後修復機構、親子旅遊、兒童裝潢等新類別。雖然市場環境和消費升級給新興母嬰服務帶來了巨大商機，但同時也帶來了新的挑戰。要在激烈的競爭中突圍，能否打造出自身服務和品牌的“差異化”至關重要。

此次媽媽網與京正聯手釋出《報告》，不僅凸顯了雙方對於當下母嬰群體和母嬰行業市場環境的深入洞察和準確把握，更向行業傳遞了前沿的營銷觀念和營銷解決方案，為2018年母嬰品牌營銷提供了指引。