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大盤消費者活躍度提升

白皮書顯示，2024年淘寶天貓平臺活躍消費者規模、人均購買天數、客單價、人均購買單量、人均購買葉子類目數等核心指標均有較大幅度提升。

其中，人均購買天數+6%，客單價+12%，人均購買單量+18%，人均購買葉子類目數+13%。

（PS：‌葉子類目‌是指在電商平臺的類目體系中，位於最末端、不再進一步細分的類目。在淘寶的類目體系中，葉子類目是類目樹上的最末端，相當於枝幹上的葉子）

高階消費者買更多買更貴

所謂高階消費者是指使用者在淘系的成交行為、點選行為（成交單價、成交總量、點選單價等指標）處於較高等級，這也是淘系最核心的消費群體。

白皮書顯示，高階消費者在淘內規模仍然持續增長，且人均購買金額、購頻、購寬等指標全線上漲。高階消費者的客單價+15%，人均購買天數+7%，人均單量+15%，人均葉子類目寬度+11%。

流失消費者正加速回淘

白皮書顯示，365天未購的流失使用者在大促期間挽回效率同比提升15%，流失使用者回淘購買品類主要集中在家清、女裝、食品、日百等生活必需品類。大促為喚醒沉睡流失使用者的重要節點。

快速走強的消費群體

白皮書顯示，隨著經濟社會結構變遷，家庭核心決策者、銀髮需求人群、“他經濟”人群、國貨堅定人群、情緒消費人群、品質追求人群正悄悄湧現，逐漸成為不可忽視的消費力量。

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