2019年,經濟發展進入結構性調整階段,如何跑贏市場獲得持續增長的命題,不斷撥動著品牌商家和行業的神經。
5月9日,在TES天貓消費電子生態峰會上,阿里媽媽攜手天貓釋出行業報告——《新週期下消費電子趨勢洞察與商業增長》(以下簡稱《報告》)。基於消費電子行業正在發生的結構性變化,報告從資料洞察出發,發掘新人口、新需求、新場景下的新機遇,並最終提供全鏈路的賦能解決方案,助力品牌商家獲得新增長。
據瞭解,這也是阿里媽媽持續釋出的行業報告之一。此前,阿里媽媽已經聯合天貓大快消和天貓服飾行業推出營銷洞察報告,並針對性地創新行業營銷解法,逐步推動品牌商家的數字化升級。接下來,天貓×阿里媽媽系列報告仍將陸續釋出。
天貓消費電子行業涵蓋手機、數碼、家電等細分領域,在增長趨於平穩、品牌趨於成熟的行業新週期下,將如何迎來突破式增長?
圍繞著增長,天貓總裁蔣凡此前正式對外公佈天貓未來三年的戰略規劃:要用三年的時間把天貓的交易額翻一番。也就是說,從現在的2萬多億GMV增長到三年後的4萬多億。在蔣凡看來,達成這一目標的關鍵點有三個,分別是新客戰略、新品戰略、新店戰略。
天貓消費電子事業部總經理楊光也在TES上釋出行業戰略規劃。我們看到,品牌化、品質化、多元化、個性化正在成為電子消費關鍵詞。當年輕人群開始追求不動手生活,當老年群體開始適應智慧社會,當電子產品也能成為時尚單品,需求的差異化正在催生更多新物種。
而作為阿里巴巴商業作業系統的營銷基礎設施,“增長”也是阿里媽媽未來幾年希望給每一位商家最重要的賦能方向。
此次攜手天貓持續釋出行業指導白皮書,阿里媽媽試圖通過流動時代下的趨勢推演與大資料洞察,幫助品牌商家更清晰地看見消費電子行業的未來,並始終圍繞以消費者運營為中心,為持續增長做好準備。
未來,阿里媽媽主要將在電商效果、生態營銷、私域經濟三個方面為商家帶去增量。在營銷創意能力層面,阿里媽媽營銷研究和體驗中心總經理李牧提到,未來將提供碎片化覆蓋、個性化關聯和多互動聯動的立體化能力,與品牌商家一起探索品牌價值與消費者需求間的連結之策。
一直以來,阿里媽媽以資料技術驅動行業洞察,助力品牌商家做出營銷決策。此次,阿里媽媽通過該報告進一步輸出了alimama insight——消費者增長洞察,系統性地從時間、空間、技術和觀念四大維度,預測消費電子行業的未來增長趨勢,進而挖掘變化背後蘊含的增量。
新人口催生新需求。消費主體及其需求正在重構,新世代正在崛起而需求也在發生變化。為興趣買單、為顏值買單、為體驗買單以及為時尚買單將是未來新世代的消費底色,滿足新人口的新需求將是品牌的核心議題之一。
新空間創造新機遇。空間概念正在模糊化,全渠道成為未來所趨。商品及需求將在不同城市地域甚至國家之間流動,線上線下渠道空間融合也將變得愈加切實可行。打造完整的渠道策略,形成全渠道覆蓋將有效釋放空間維度的紅利。
新技術引爆新單品。技術的突破與革新將日益融入到消費領域,形成更加智慧化的消費場景,有效提升消費的互動體驗。物聯網的發展將使人與人、物與物之間的連線更加緊密,形成智慧化的消費解決方案將是未來所趨。
新觀念成就新生活。隨著後物慾時代的來臨,消費者將形成全新的時間、健康、美學、自我觀念,基於此的消費需求將不斷湧現。在未來,消費者將藉由產品的消費建構自己的精神領域,表達他們所逐漸認同的價值、品味、態度,品牌需要與消費者建立更為感性的連線。
當智慧家電浪潮席捲市場,95後新人類成為消費主力,將科技融入日常,用智慧簡化勞動,與其說是洞察行業,這更是一次關乎未來生活方式的探討。
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