在2017年到2019年之間,我國人口出生數量出現了“三連跌”,出生率的逐年下降對嬰幼兒市場增長產生了最直接的影響。在此背景下,不少母嬰品牌瞄準孕媽群體以尋找增長突破口,孕產消費市場成為母嬰行業一大增量市場。另一方面,95後/00後的年輕孕媽加入生育大軍,新一代孕媽消費觀念更迭,精緻悅己主義盛行,再加上二胎政策的全面放開也催生了孕產新需求。因此,瞭解當代孕媽人群的消費需求、興趣愛好、觸媒習慣等成為觸達該群體的有效利器。

對此,中國領先的專業育兒平臺和綜合育兒服務提供商-育兒網全平臺聯合優酷親子,在媽媽社群APP和優酷親子頻道發起問卷調查;根據調研問卷與孕產消費資料,對調研結果進行深度分析,釋出了《母嬰消費新“孕”勢——2020孕婦人群“精緻消費”研究報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》以“4P”營銷理論為基礎,通過研究孕婦人群的產品需求、消費力、消費場景及觸媒偏好等,解碼孕婦人群“精緻消費”的核心,為母嬰品牌的產品升級、市場佈局、媒體推廣等提供借鑑意義。

一、聚焦產品需求(Product) 精緻孕產市場細分品類加速滲透,近8成孕媽積極響應

孕勢一:孕媽需求被充分挖掘,多元消費彰顯“精緻孕期”

母嬰行業朝著細分化發展,各母嬰品牌也充分挖掘了孕媽的消費需求,使得孕產品類更加細分,覆蓋了孕媽生活的“衣”“食”“美”“行”。孕裝市場出現了防輻射服等細分品類;孕婦零食的出現讓孕婦食品更加細分;孕產婦面部護理、防妊娠紋產品、孕婦專用彩妝等品類讓孕婦美容/美妝品類更為細分;孕產活動也增加了孕婦健身、孕產課程等細分專案。

孕媽對此細分市場積極響應,《報告》顯示,媽媽們在孕期對於葉酸、一站式待產包、孕婦裝的購買率超過90%,對於哺乳用品、孕期營養品、孕婦零食的購買率達到80%以上。

孕勢二:吃貨孕媽當道,“零食黨”崛起迅速

營養攝取是孕媽飲食的核心訴求,86%的孕媽會購買孕期營養品。

孕婦零食在以往的母嬰調研中常常會被忽略,市場現有的產品其實並不多,但本次《報告》中,81%的媽媽會在孕期專門購買孕婦零食。隨著孕媽“零食黨”的崛起,孕婦零食逐漸成為孕產細分品類的一片藍海。

孕勢三:“愛美經濟”滲透孕媽圈層,5成以上孕媽願意為顏值買單

伴隨著女性獨立自主意識的覺醒,愛美經濟不再侷限於年輕未孕的女性,逐漸向孕媽圈層滲透。精緻孕媽們對於護膚用品和彩妝用品的消費需求提升,且“孕期專用”意識強。

一方面,她們對自身的護理標準在不斷提升,60%的媽媽在懷孕期間會使用孕期專用護膚品,“專用意識”相比2014年提升了15%,爽膚水、洗面奶、乳液等基礎護理產品是她們的最愛。

另一方面,孕媽們不再推崇“素面朝天才健康”的孕產思想,近50%的媽媽會在孕期化妝,孕產婦脣膏/口紅是她們最心儀的單品。

比較有趣的是,相較於一胎新媽,二胎孕媽們似乎更加佛系:超過6成的一胎孕媽有妊娠紋防護液的消費需求,但願意購買妊娠紋防護液的二胎孕媽卻不足5成。針對這樣的需求差異,《報告》中還採訪了兩位二胎媽媽,她們都表示,因為懷大寶時已經長出了妊娠紋,所以二胎孕期對此也只能選擇佛系面對了。

孕勢四:游泳健身普拉提,懷孕也要燃燒卡路里,1/5孕媽接受孕期運動

從孕產活動消費中,也能洞悉孕媽的“精緻”本質:越來越多的孕媽會為運動消費,對於孕期健身、孕期瑜伽、孕期游泳等塑形專案的接受度有所提升。可見,健康身材管理也是精緻孕媽生活中不可或缺的一環。

二、聚焦消費力(Price)精質消費升級or消費降級?品質和價效比才是終極追求

孕勢一:六隻口袋養一個娃,多數孕媽沒有經濟壓力

當代家庭的孕育生活,往往離不開雙方長輩的支援,因此,55%的媽媽表示在孕期沒有經濟壓力。此外,95後孕媽的經濟壓力高於85後孕媽,二胎孕媽的經濟壓力也略高於一胎孕媽。

孕勢二:品質為主,價效比為輔,花錢就要花到最值

在購買孕產用品時,孕媽們最看重品質,80%的孕媽願意為產品質量買單。價效比是孕媽購物的第二大關注因素,67%的孕媽追求價效比,希望花錢花到最值。

三、聚焦消費渠道(Place)精智孕媽擁有“雙重標準”,決策偏好線上,購物難捨線下

孕勢一:多元決策,線上平臺影響力擴大

被稱為網際網路原住民的新生代孕媽,在消費決策這件事上也更偏向信任網際網路,83%的孕媽將母嬰類平臺作為獲取母嬰產品資訊的主要渠道,也有超過6成孕媽傾向於從媽媽群瞭解母嬰產品資訊。

由於年初疫情的影響,孕媽們足不出戶主要依靠線上平臺獲取母嬰產品資訊,因此,母嬰類APP/網站、媽媽群、微信/QQ/微博等線上平臺的影響力都有所增長,而線下母嬰店導購的影響力則下降了37%,從曾經的消費決策首選成了現在的第四名。

孕勢二:左手網購,右手實體店,線上消費比例進一步擴大

線上消費比例進一步擴大,超過7成孕媽通過綜合類電商平臺購物,直播平臺、垂直母嬰電商平臺等線上渠道也是孕媽消費的重要渠道。

即使線下母嬰店導購在孕媽消費決策過程中的影響力下降,但作為消費渠道,社群母嬰店和線下連鎖母嬰店的支援率均超過50%,仍然是各母嬰品牌與消費者建立聯絡的重要空間。

孕勢三:直播平臺熱度攀升,成為孕媽的第四大消費渠道

綜合類電商平臺是孕媽消費首選。自從薇婭李佳琦直播帶貨“出圈”後,疊加疫情因素,直播帶貨熱度攀升,通過直播平臺購物也成了一種新興的購物方式。雖然只有26%的孕媽選擇在直播平臺購物,但其已然成為孕媽的第四大消費渠道。

四、聚焦營銷(Promotion)精摯孕媽自我意識覺醒,邊玩邊學,定義瀟灑孕育時光

孕勢一:孕媽群體對於母嬰類話題的興趣度進一步提升

母嬰類話題是孕媽最感興趣的,且相較於整個母嬰人群,孕媽群體對母嬰類話題的興趣度更高。

由於越來越多的孕媽觀看直播和通過直播購物,所以孕媽對消費生活服務類話題的關注度也有所提升,39%的孕媽對此擁有較高的興趣。

孕勢二:科學孕育意識強烈,9成以上孕媽每天鑽研孕育知識

隨著科學育兒理念的滲透,學習也成了孕媽生活的一部分,93%的孕媽願意每天主動花時間學習。母嬰類平臺是孕媽們充實自我的“根據地”,超過9成孕媽傾向於通過母嬰類平臺獲取孕育知識。

各類孕育知識形式中,孕媽們普遍信賴專家類知識,各類專家知識的信任度均超過75%。媽媽(達人)經驗分享文章是孕媽的“心頭好”,在孕媽心中的偏好度與信任度均頗高。

《報告》全方位展示了這屆孕媽人群精緻化的消費趨勢——她們積極響應孕產細分市場,需求呈多元化與專業化趨勢,且隨著愛美意識的進一步提升,她們更願意在護膚、化妝等顏值屬性產品上下功夫,對於孕期健身的接受度也越來越高。在雙方長輩的支援下,她們大多沒有經濟壓力,產品質量與價效比是促使她們消費的重要因素。在獲取產品資訊時,她們偏好母嬰類網站/APP、媽媽群等線上渠道;在實際購買時,她們對於線上平臺的依賴度進一步提升,但社群母嬰店等線下渠道也是她們購買母嬰產品的重要渠道。此外,在享受孕育生活的同時,她們對母嬰類話題的關注度進一步提升,對母嬰知識的學習也表現出很大的主動性,專家類知識是她們最信賴的內容,達人經驗分享文章是她們既喜愛又信賴的內容形式。

母嬰品牌想要在孕產市場分得一杯羹,勢必要滿足孕媽人群不斷變化與升級的需求,做好產品升級和品牌口碑傳播,以專業的產品水準和優質的內容資產打動“精緻孕媽”。