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隨著Z世代的消費能力逐漸提升,圍繞這一人群的新流量體系正在悄然構建,並帶來極具潛力的增長點。TalkingData近日釋出了《2021新消費人群報告》,對比分析Y/Z世代人群消費特徵,洞察消費市場發展趨勢。
消費特徵有差異,Z世代更追求自我滿足
報告顯示,Y世代在消費領域上對汽車、母嬰育兒有更強的需求,消費目的更側重提升生活品質。Z世代則更追求自我滿足,娛樂、美妝、服飾類消費佔比更高。
雖然Z世代更衝動、更願意為愛好“買單”,但由於收入問題,Z世代的價格敏感度顯著高於Y世代,更容易被高價效比的產品打動。
“吃穿用行”,不同細分行業各有千秋
健康理念普及、生活節奏加快與疫情影響,讓“民以食為天”這個理念在年輕人群中出現了新特點。根據TalkingData調研分析,Y世代對營養均衡的代餐輕食有更高的購買意願,Z世代則更追求美味與健康兼備。作為近年的熱門品類,方便速食同時受到兩個人群的喜愛,而飲品更受到Z世代青睞。在對待網紅產品上,Z世代更為理智,“想打卡所有網紅食品”的人僅佔4.8%,遠低於Y世代的10.3%。
“國潮”已席捲運動時尚行業,根據財報,安踏、李寧、特步三大頭部品牌在2021年均實現了大幅營收增長。報告調研發現,兩個世代均有超過86%的人購買過國潮品牌,但購買原因不盡相同:相較於Z世代,Y世代更多是因為喜歡中國文化或追逐潮流趨勢,而Z世代則更關注產品質量,反映出對“中國製造”的認可。對於“國潮熱”, Y世代更多認為是綜合國力提升以及愛國精神的表現,Z世代則更關注在文化宣傳與創新方面的價值。
在疫情大環境下,國內化妝品市場逆勢崛起,2021年零售額突破4000億元,較五年前幾乎翻倍,並湧現了很多新玩家、新玩法與新概念。報告顯示,38.9%的Y世代基本每天都化妝,除了愉悅自己和體現個人形象,Y世代比Z世代更認為化妝是對他人的一種尊重。對於護膚品功效,Y世代更追求抗老,Z世代更在意祛痘。內容社群種草、直播電商購買方式盛行,但在選擇傾向上,Z世代較Y世代更相信美妝博主,Y世代則更相信帶貨主播、也更傾向於從線下實體店與海淘平臺購買。
雖然面臨多方面質疑,新能源汽車仍在乘用車市場整體勢能不足的情況下,實現了2021年157.6%的高增長率。計劃購車人群中,對電動車的關注已經超越汽油車,24.9%的Y世代偏好純電動車,顯著高於Z世代的14.3%,而Z世代則更青睞可充電的混合動力車,佔比達40.9%。對汽車的需求也體現在汽車服務類移動應用上,Z世代對駕考搖號、汽車資訊類應用的偏好度更高,說明更多的人正處於計劃購車階段,具備未來消費潛力。
優化洞察與運營,贏得年輕人群青睞
通過報告可以看出,Y世代和Z世代在消費特徵上存在一定差異。隨著Z世代對消費行業影響的逐步增強,及時洞察年輕人消費理念、需求的變化,制定相應的產品與經營策略,是各細分行業發展的必然選擇。
近兩年各種新技術被應用於消費領域,在改變人們消費方式的同時,也為消費品牌提供了優化消費者經營、提升消費體驗的新方式。面對獲客成本大漲、流量紅利消退的挑戰,消費品牌需要構建私域流量池閉環,進行精細化的運營管理,才能更好地吸引和留住消費者。
報告也提到,“國潮熱”還將持續,這對國內消費品牌是重要機遇。進一步做好產品、打造融合傳統與潮流的中國文化IP,可以期待國潮將誕生更多“破圈”的新品牌與爆款產品。
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