organizational alignment 組織調整

andrew發表於2019-03-22

我們常常要求leader的一項能力叫做drive organizational alignment ,那麼怎麼理解這個 alignment 呢?

上升到industry的層面,每個行業都有許許多多的參與者緊密配合構成一個彼此合作的生態系統。比如通訊行業就有手機晶片製造商(Qualcomm)、螢幕製造商(Sharp)、攝像頭製造商(Leica)、手機品牌商(華為)、移動運營商(中國移動)、網路裝置商(Ericsson)等等等等數量多達成百上千的企業參與其中。

那麼如何確保大家能夠很好的配合起來呢?這就需要方法來實現industrial alignment

對於telecom industry而言,industrial alignment 的方法就是透過standard,所以我們會看到3GPP這樣的標準組織在行業中的地位舉足輕重。而standard加上patent就構成了攻城掠池的終極,因此這也是為何我們們頂著萬眾不爽的壓力也要強推國產標準TD-S,直到TD-LTE才算是初下一城。

而對於Internet industry, alignment 的方法變成了open source,所以各種Foundation(基金會)成為了行業領軍的旗手。

從industry回到organization的層面。組織(organization),從其詞根organ來看,它雖然是由一個個的個體所組成,但是絕不是一盤散沙,而是一個有機的(organic)整體。而一個組織要成為一個有機的整體,就必須實現 organizational alignment ,否則就是。


那麼實現 organizational alignment 的方法有哪些呢?下面試著列舉一下。

最高的層次是align by strategy.
思想達成共識之後,各自找到自己在整個big picture中的position和priority,然後focus on priorities。

次之,align by system.
System就是對於procedures的標準化和體系化。

再次之,align by goals. (manage by objectives)
分解目標、KPI,考察目標、KPI達成情況。

再再次之,align by supervision. (micro-manage)
監督每一個人的每一個具體決策和動作,及時協調,及時干預。

比supervision更低的層次就沒有了。

而比strategy更高層次的vision,則是不能實現 alignment 的。一個好的vision應該能夠包容strategy的裂變和演化,這要求flexibility,和 alignment 恰好是矛盾的,所以vision不能用於align organization。

所以,要drive organizational alignment ,就要根據情勢來選擇在上述四個層次的某個上面做。 而看一個leader的領導力層次,就看他能夠成功地運用哪個層次的 alignment 方法併成功實現組織的 alignment


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