適合大中型企業的CRM系統如何選型？-Zoho CRM

在市場競爭激烈的今天，企業需要找到一款好用的企業CRM系統來幫助維護客戶關係，同時也能夠幫助企業進行銷售管理、營銷管理，CRM可以說是當代企業管理的最強工具之一。那麼適合企業的CRM客戶管理系統要如何選型？是否要按照年中盤點排名靠前的CRM系統排名來進行呢？

CRM軟體是以客戶為中心的企業管理平臺，將客戶的資訊整理收納；幫助企業找到有價值的客戶；提高企業的競爭力和收益；在提高效率的同時降低成本；透過構建良好的客戶關係，提高客戶的滿意度和忠誠度，從而讓客戶持續創造價值。Zoho CRM是一體化線上企業CRM系統，幫助企業全方位管理客戶資訊，以客戶需求為主導的可自定義CRM系統。

每個企業都需要客戶管理、線索管理、銷售流程管理、商機管理、資料統計分析等功能，除此之外還要擁有表單、報表、銷售漏斗、決策分析，滿足企業的個性化需求。Zoho CRM客戶管理系統擁有強大的自定義功能，九種圖表模型，支援CRM手機客戶端，可為企業實現個性化定製的企業CRM。