傳媒行業CRM選購指南：輕鬆選擇合適的CRM系統

 

傳媒行業充滿競爭和變化，傳媒企業面臨著客戶管理不透明、業務流程混亂、銷售資料分析不足，無法最佳化營銷策略和運營管理等問題。CRM系統是企業實現數智化管理的神器，可以有效解決這些問題。下面說說，傳媒行業CRM系統推薦。

 

1、建立作者稿件資料庫

透過Zoho CRM，期刊雜誌公司可以建立自己的稿件資料庫，用來篩選作者稿件。發現優秀稿件，對作者進行分類分級管理，進一步維護公司跟優秀作者之間的關係。對稿件被引用次數管理，為作者計算稿費。

 

2、發行業務流程標準化

提升和把控整體的發行業務只是CRM的一部分，更重要的是為期刊雜誌行業梳理出一個合理高效的工作流程和管理標準，從前端的期刊雜誌銷售到末端的服務支援，環環相扣。為發行形成了一個統一的管理體系和發行數量監控系統，為每一次新的挑戰而準備。

 

3、多層級決策分析資料

期刊雜誌會涉及不同的行業及不同的地域，這對期刊雜誌的製作及發行帶來困難。為實現合理安排發行佈局，透過報表和統計報表制定嚴格的資料共享規則，使總部和分部之間資料溝通無障礙，無時差，無距離。讓最終客戶的意見及時反饋到責任編輯，使雜誌更貼近讀者。

 

4、構建高效的運營平臺

Zoho CRM具有高度的可定製性和靈活性，欄位和模組都可以進行自定義設定。最多一週的時間便可搭建一個屬於您自己機構特殊的CRM系統。豐富的API介面讓CRM可對接其他系統，滿足您不同發展階段的需要。