如何選擇CRM系統？值得推薦的CRM系統需要擁有什麼功能？

CRM客戶管理系統隨著近些年的發展，已經逐漸成為各種企業管理銷售流程、構建客戶關係，提高業績收入的重要工具。那麼市面上CRM系統那麼多，企業該如何選擇？下面說說 2023年值得推薦的CRM系統。

Zoho CRM是一款SaaS雲端客戶關係管理系統，適合各種規模、各種行業的企業。自面世以來，多次榮獲CRM系統國際大獎。Zoho CRM在全球180多個國家擁有25萬+的企業使用者，幫助他們更好地管理客戶關係，提高銷售線索轉化率，實現業績增長。

下面說說推薦Zoho CRM的原因：

在國內企業規模中，中小企業佔了很大的比重。中小企業現金流緊張，很難拿出大量的資金用於投資CRM系統。而Zoho CRM具有極高的價效比，推出多個CRM版本，從標準版到超級版，滿足各種規模的企業需要。企業可以選擇適合自己的版本，並選擇按月或按年付費，即使是小型企業，也能輕鬆承擔。

對於使用者來說，CRM系統的易用程度也是非常重要的。如果一個CRM介面複雜，操作難度大，嚴重影響工作效率，那麼最終只會擱置一旁。Zoho CRM的介面十分簡潔，只需要簡單的點選和拖拽就能輕鬆操作。Zoho CRM還提供線上文件庫和專業的培訓服務，確保使用者能夠快速上手使用。

對於銷售人員來說，僅僅使用CRM系統是不夠的。他們需要時刻關注電子郵件、社交媒體等平臺，才能夠順利進行銷售工作。Zoho CRM能夠與市面上大多數的工具和服務進行整合，包括電子郵件營銷、社交媒體和電子商務平臺等等。銷售人員不用在幾個應用間來回切換，只需透過CRM即可一站式辦公，極大地提高銷售效率。

企業管理者需要對企業資料有著深入的見解和分析，才能做出明智的業務決策。透過Zoho CRM的資料分析功能，無論是關於線索、客戶還是銷售收入等資料，您都能夠進行全面深入的分析。透過多維度的資料包表，Zoho CRM能夠直觀地呈現經營情況，幫助管理者及時發現問題和制定決策。

綜上所述，2023年值得推薦的CRM系統之一無疑是Zoho CRM。憑藉其使用者友好的介面、極具價效比的價格和強大的資料分析功能，它是各種規模的企業管理客戶關係，提高業績增長的理想選擇。

2023年值得推薦的CRM系統