企業該選擇什麼樣的CRM系統

不論您是需要CRM系統來最佳化業務流程，還是準備更換一款新的CRM系統，在這之前都應該先明確企業的需求，並瞭解CRM的哪些功能能夠對企業有所幫助。例如，企業的管理者想了解每個銷售人員的業績情況，那麼就應該使用銷售績效功能，透過直觀地圖表來進行了解。因此，企業應該選擇滿足主要需求的 。

對很多企業來說，價格是最主要的考慮因素，這無可厚非，但是廠商的後續服務同樣也是很重要的因素，因為這決定了 能否持續發揮作用。隨著企業的不斷髮展，曾經的業務邏輯和使用需求會發生很大變化，這時就需要廠商來進行後續的開發服務。也就是說企業在選擇CRM系統額同時也要考慮後續的升級、更新、迭代等問題。當然，實力過硬的大廠都會有定製開發地能力，但提前瞭解清楚可能會更好。

功能可以幫助管理銷售線索，繁瑣機械的工作自動化完成，大幅提高銷售效率。營銷自動化功能能讓營銷團隊更好地開展市場活動，為銷售團隊提供更高質量的商機。而 功能可以對企業資料進行深入的分析，為企業的業務決策提供資料基礎......所以企業要選擇一款功能強大且全面的CRM系統。

CRM廠商的口碑和技術也是企業需要考慮的因素之一。因為好的口碑就代表了好用的產品、優質的服務，這不是廠家釋出幾個廣告就能夠做到的。而技術過硬的CRM廠商的售後服務一定是十分可靠的，出現任何問題都能得到及時響應，並快速地解決，給予客戶最大的支援。（引申閱讀： ）

看到這裡，相信會讓您對CRM系統選型有更多的思考。如果您想選擇一款符合上述要求的CRM系統，那麼小編推薦 ——高度靈活支援個性化定製、功能強大並整合多款企業應用、服務團隊積極相應快速解決問題。只要點選下方圖片註冊，就能免費體驗連續9年入選Gartner魔力象限的Zoho CRM，趕快行動吧！