智雲通CRM:銷售如何選擇適合自己的平臺?

智雲通CRM發表於2021-12-01

成為銷售高手的前提是首先成為一名合格的銷售,這並不是一句廢話。太多從事銷售工作的人員從一開始就失去了成為銷售高手的機會,因為他們選擇的平臺不對,得到的訓練和資源都不足以支撐他們的夢想,這就是人們常說的“選擇比努力更重要”。

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一般來說,像賈伯斯一樣沒怎麼打過工就成為銷售天才是很不現實的。除非你也一樣有 沃茲尼亞克 這樣的朋友,也參加過 “家釀計算機俱樂部” 這樣的頂級行業創始人組織,這些人和事同樣也是平臺。對於多數人來說,加入一家國際化大公司,或引領潮流的公司是成為銷售高手的“捷徑”。大公司的銷售人員主要有以下幾個來源:

一是從應屆畢業生中招募,然後加以培養。

這種模式以國內的大廠商居多,他們有成熟的員工培訓模式,各個崗位的職員都以自行培養為主,應屆畢業生等於白紙一張,很容易先入為主接受自己的企業文化。以華為公司為例,他們招聘的應屆畢業生,不管碩士還是本科,一般要在深圳總部鍛鍊一年之久,然後再正式派往各業務部門。新員工大多安排入住百草園,日常除了培訓,會參加各種崗位體驗,包括基站安裝等體力勞動,以及製造、物流、客服等。

分配到各個代表處的新銷售,從一開始就對公司充滿了認同感,而且對公司流程和部門分工有了一定的瞭解。不過銷售技能不是培訓中心能夠培養出來的,還得從實際專案中鍛煉出來,代表處給他們安排“師傅”一對一“傳幫帶”。第一年給予充分的“保護”,哪怕業績為零也不會被公司辭退。除非有重大違紀行為,一般會分析原因幫助其改進,最差的情況是調離客戶群或部門。

二是社招。外企常用這種模式,好處是見效快。

有經驗的銷售人員手頭有客戶資源,熟悉產品和行業套路,很快就能產生業績。社招人員在長期工作中形成了自己的工作風格,比較難接受新公司的企業文化。企業對社招人員要求較高,一般半年不出業績就會討論此人是否適合留下來,也有少量企業將考核期放寬至一年以上的。

三是轉崗,從售前、研發、職能部門轉崗。

這些員工認可企業文化,熟悉公司管理制度,往往是市場、技術、職能部門中比較活躍的人物,善於跨越“部門牆”尋求資源,也是主要的銷售人才來源。各家公司都有一些比較傳奇的轉崗故事。

比如微軟前中國區總裁吳士巨集,最早是一名護士,入職微軟成為公司前臺,之後轉崗成為銷售,最後成為高管。實際上,從銷售助理、文員轉崗成為銷售甚至銷售高手的故事幾乎每家公司都有。另外,不止一家公司的銷售高手是老闆的司機轉崗而來,還有老闆的家庭教師轉崗銷售的……

不管人們從哪一種方式走向銷售崗位,初心都是想把業績做好,最好能夠成為銷售高手,賺錢多,還能升職。但大小公司之間的差距是巨大的,小公司的銷售高手收入充其量能趕上大公司的中游水平。大公司各部門之間的銷售高手也有很大的差異,所以同為銷售高手也分為三六九等,平臺的選擇尤其重要。

並不是說小公司一定不好,小公司資源不足,但能鍛鍊銷售的各種協調能力,也能讓銷售瞭解自己做客戶工作的本領有多強,對將來想創業的人來說是一種寶貴的經驗。很少有人一開公司就是大公司,基本上都是從幾個人開始的,這時在小公司打工的經驗就用上了。

而大公司有諸多資源,多到銷售們搞不清楚贏下專案到底是憑自己的本事還是公司的品牌所致。但人在社會中要取得一定成就終歸要借力,從這個意義上來說,銷售還是儘量往更高的平臺上靠。

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