精密裝置企業適合哪款CRM管理系統？

精密裝置企業致力於打造現代化管理體系，以精密的儀器、精細的銷售、精準的市場、精確的售後為企業核心，提供優質的精密產品和專業服務。隨著企業的發展及市場發展需要，建立高效的客戶關係管理體系勢在必行。那麼， 精密裝置企業適合哪款CRM客戶管理系統？

搭建CRM平臺完整了解客戶是誰

利用現代先進技術管理企業是一個趨勢。CRM之所以風靡多年，也是因為其可以透過資訊科技、軟硬體系統整合等手段，打破企業內部資料孤島局面，提供銷售、營銷及客戶服務一體化的解決方案，為業務發展帶來實實在在的好處。尤其在當前市場競爭激烈、客戶決策週期變長、獲客成本攀升的情況下，誰瞭解客戶，誰將獲得主動權。

精密裝置企業搭建CRM平臺，首先實現了這個基礎且關鍵的需求。一線業務人員使用Zoho CRM，可以把平時碎片化了解到的客戶資料，實現系統化的客戶管理，並將這些資料執行在一個平臺上，從購買動機、購買能力到內部決策鏈條、專案進度、使用反饋等資訊都可一手掌握，形成360度客戶畫像。

BI工具加持制定更精準的業務策略

單單有資料還不行，還需要挖掘資料背後的價值。Zoho CRM本身自帶資料分析功能，可以完成常規的資料分析任務。不過由於某些中大型企業業務複雜等原因，往往需要更高水平的視覺化報告來輔助決策、總攬全域性，BI工具應運而生。目前，國內的CRM廠商在BI能力方面鮮有突出，還有較大的空間去提升。而Zoho CRM能夠與備受業內肯定的Zoho Analytics無縫整合，滿足企業資料分析高水準要求。

ZOHO最初作為國際影響力較大的SaaS提供商進入中國市場，經過近20年的本地化運營，深知不同領域的企業在國內、國際市場面臨的雙重難題。因此ZOHO推出了數十種RM行業解決方案，致力於為不同領域的企業解決問題，實現增長。

未來，ZOHO將為更多有“引進來、走出去”需求的企業數字化發展提供優質解決方案。