83%的營銷從業者認為，品牌作出的承諾將與其為客戶、社群及員工創造的實踐體驗密不可分。
86%的營銷從業者認為，從傳播到商務的每個接觸點都能夠而且應當講述品牌故事。
創新、品牌承諾的統一以及以技術賦能而增強的愉悅互動，被評為創造品牌體驗所需的三大關鍵因素。
82%的營銷從業者正在或已經投資於創意和數字技術，以打造品牌差異化。
86%的營銷從業者表示，隨著另類感官品牌體驗正在興起，為多感官世界建立品牌設計系統變得愈加重要，36%的營銷從業者特別要求他們的代理商夥伴提供專為多感官世界而設計的新工藝技術。
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