PathFactory釋出了新報告“虛擬活動體驗”,虛擬活動正在興起,但企業轉移到虛擬活動上存在挑戰。

在COVID-19大流行之後,虛擬活動成為B2B企業策略中的新主角不足為奇。展覽業正經歷著動盪,人們被告知要留在家裡,面對面的活動已經停止。今年5月接受調查的200名B2B專業人員中有9/10(89.1%)報告說,其企業主持或參與的虛擬活動數量在過去90天內有所增加。

一定程度上,網路研討會是最受B2B企業歡迎的虛擬活動形式(94.6%),其次是小規模、單一供應商的虛擬活動(68%),以及虛擬聊天(62.2%)。一半(49%)的受訪者認為,大型、多供應商的虛擬貿易展覽會也很受歡迎。

面臨的挑戰

企業參加虛擬活動的同時也面臨挑戰。這些挑戰不僅會影響普通公司,而且會影響到大企業。最大挑戰是在短時間內推廣該活動,其他挑戰包括表現不佳的電子郵件或網路廣告,以及無法針對該活動定向或吸引合適的受眾。

出席率超過75%的企業的一個挑戰是活動缺少一致的訊息傳遞(36.4%);而整體受訪者中有1/10提到了這個挑戰(10.2%)。

毫不奇怪,在活動期間,並非所有企業都達到了他們希望的出席率。大部分的受訪者(44.2%)表示,他們的虛擬活動的平均出席率為26-50%;4/10的受訪者(38.8%)表示出席率能達到51-75%;只有7.5%的受訪者表示出席率超過75%。

要在活動期間保持受眾的參與度也存在困難,其中最大的挑戰是缺乏受眾參與(42.9%),其次是缺乏互動式工具(34%)和活動中途受眾流失(34 %)。


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