Csl（香港移動通訊有限公司）下載速度領先CMHK（中國移動香港）

Csl使用者體驗到了最快的平均下載速度，從上一次報告的25.6Mbps提高到29.6Mbps。CMHK排名第二，得分為24.9 Mbps，CMHK與其他運營商之間的差距擴大。

SmarTone贏得遊戲體驗獎

SmarTone以74.8分（百分制）的成績在該指標上保持領先，CMHK排名第二（72.3分）。Opensignal的遊戲體驗測量了流行的多人移動遊戲，包括《大逃殺》（battle royale），示例遊戲包括《PUBG》或《Fortnite》，以及《傳說對決》（Arena of Valor）等大型線上戰場遊戲（MOBA）。

Csl的視訊體驗評價最高

Csl以73.8分贏得了視訊體驗，以微弱優勢領先其他運營商。所有三家運營商都屬於非常好（65-75）的類別。SmarTone使用者的視訊體驗最低，得分為64.1，屬於良好類別（55-65）。視訊體驗通過測量運營商網路上的真實視訊流來量化流到移動裝置的視訊質量。

在語音應用體驗方面SmarTone領先

在中國香港的三家運營商（3、CMHK和Csl）中，使用者體驗了可接受的語音應用程式體驗（74-80），得分從77.2到78.3不等。但是，SmarTone是唯一在良好類別（80-87）的運營商，得分80.4。

各運營商在4G可用性和4G覆蓋方面只有很小的差異

即使有了5G，4G技術仍然很重要，5G智慧手機也需要4G訊號才能連線到5G。這方面，香港運營商之間的差異很小。三家運營商（3、CMHK和Csl）在4G可用性和連線時間方面分別得分95.7%、95.3%和95%。在4G覆蓋體驗方面，CMHK、Csl和SmarTone的得分均為9.9。