報告編委

張揚 

愛分析聯合創始人&首席分析師

文鴻偉

愛分析高階分析師

王鵬

愛分析分析師

目錄

1. 研究範圍定義

2. 市場洞察

3. 廠商全景地圖

4. 市場分析與廠商評估

5. 入選廠商列表

1. 研究範圍定義

研究範圍

新冠疫情以來，傳統線下大型人員聚集活動被迫從線下轉為線上。但是企業透過會議等活動方式來進行品牌推廣與獲客、招聘等的原始需求卻始終存在，人員無法線下規模化聚集與企業內在對外進行獲客為代表的交流溝通的需求之間的矛盾日益突出。在疫情進展無明確預期的情況之下，很多企業從最開始的暫停、觀望，轉變為尋求新的活動舉辦方式。

作為活動主辦方，傳統線下活動面臨一些多年來一直存在但又無法得到有效解決的痛點問題：首先，活動前期籌備時間較長，短則數週，長則數月。其次，活動主辦方在場地租賃、食宿等非核心環節花費了大量人力物力財力，致使活動成本居高不下，投入產出比較低。最後，傳統線下活動，交流的時間和空間比較有限，活動體驗單一，資訊接收十分有限，活動主辦方對活動效果的掌控度、評估可信度均不佳。

虛擬化活動，以虛擬3D技術及人工智慧等新技術，重構活動互動模式、互動體驗，賦能資料分析與效果評估。除了克服傳統線下活動主要痛點，並賦予活動主辦方按需舉辦、時空自由、聚焦“人的互動溝通”這一核心價值外，也在諸多方面具備突出優勢。互動模式方面，打破了傳統直播單向溝通模式，實現了參會者與主辦方、參會者之間互動；互動體驗方面，參會者基於自身興趣和需求在虛擬空間中自由穿梭和互動，參與感更強；會議效果評估方面，可對參會者全鏈路資料進行統計分析，為會議效果評估提供了可能與便利。虛擬化活動不僅對於傳統大型、低頻的線下活動舉辦需求有了很好的“補位”，同時鑑於其高效、新穎、DIY的特性，越來越成為需要定期、頻繁舉辦活動的廠商一種不可或缺的新選擇。

本報告重點選取虛擬化活動平臺、沉浸式活動平臺、實時音影片技術支援平臺三個市場作為重點研究物件，對虛擬化活動進行研究。

圖 1：   虛擬化活動市場全景地圖

廠商入選標準

本次入選報告的廠商需同時符合以下條件：

• 廠商的產品服務滿足各市場分析的廠商能力要求；
• 近一年廠商具備一定數量以上的地產企業付費客戶（參考第4章各市場分析部分）；
• 近一年廠商在特定市場的營業收入達到指標要求（參考第4章各市場分析部分）。

（注：“近一年”指2021年Q4至2022年Q3）  

2. 核心觀點

• 活動舉辦，按照形式可以分為線下、混合模式（線上+線下）、線上三大類。愛分析定義的虛擬化活動，既包括線上活動，也包括混合模式中的線上部分。在中國市場，虛擬化活動主辦方以泛網際網路、金融、醫療、消費品、文娛、教育等行業企業為主。
• 需求角度，活動主辦方除了需要虛擬化活動平臺、沉浸式活動平臺等技術支援，同樣也需要活動前創意與方案策劃、活動中現場執行以及活動後傳播等全流程服務。因此，此次虛擬化活動市場研究的範疇既包括技術平臺，也包括基於虛擬化技術平臺支撐的活動策劃與執行相關服務。
• 場景角度，主要包括會議會展、學術研討、招聘宣講、產品釋出、投資者溝通、行業溝通、數字藝術品（NFT）展覽、企業內訓/策略會/誓師大會/年會晚會等。既可對內又可對外，既可偏向投資者溝通與年會晚會等資訊交流目的為主，又可偏向會議會展與招聘宣講等活動轉化目的為主。
• 基於愛分析研究預測，中國虛擬化活動市場容量或超700億，目前市場規模約70億上下。市場整體還處於萌芽期向快速發展期過渡階段，增速較快。
• 虛擬化活動在不同場景下滲透速度不同。對於低頻、高規格，更看重線下儀式感和麵對面溝通的活動場景，虛擬化活動現階段更多是以“補位”的角色出現；而對於高頻、投入不高、輕執行類的活動場景，虛擬化活動正贏得越來越多活動主辦方的青睞，已演化成一種新需求，未來甚至可能成為主流模式。
• 目前國內的虛擬化活動市場，主要玩家總體分為兩類：端到端的平臺型服務商、區域性方案型服務商。在需求方的高標準要求的基礎之上，供給方在品牌、資源投入、能力積累速度等方面共同推動下，國內虛擬化活動市場將呈現出頭部集中效應，但考慮到在技術平臺之外，還需要活動執行團隊進行策劃和服務，因此，我們判斷國內虛擬化活動市場不會出現絕對集中，而是會圍繞大的頭部廠商形成服務生態，共同服務活動主辦方。

一、市場規模分析

考慮到虛擬化活動付費客戶以中大型企業為主，同時基於虛擬化活動在活動預算中的整體滲透率和客單價預測，愛分析推算虛擬化活動潛在市場容量（TAM）超過700億元。

圖 2：   中國虛擬化活動市場規模預測

虛擬化活動市場高速增長的主要動因依然是疫情所致。在全球疫情沒有得到有效控制、國內“動態清零”防控政策的大背景下，未來相當長的時間內，疫情仍將推動行業快速發展。而且，在活動主辦方規劃中，虛擬化活動已經從線下活動的階段性替代產物，成為活動價值重塑的重要變革手段。

當前，虛擬化活動主要承接中大型企業年度市場大會、行業協會年度學術交流等重要、低頻的線下會議。這類低頻、高規格、大規模活動，更看重線下儀式感、面對面溝通。儘管愛分析看到元宇宙、MR等沉浸式活動平臺在積極創新和改善活動的儀式感、體驗感，但虛擬化活動短期依然在扮演線下活動附屬品的角色，虛擬化活動是特定時期、某種程度上的“補位”。

但同時，愛分析也觀察到，高頻/週期性舉辦、重參會體驗的使用者運營類、釋出類等活動，活動主辦方已經將虛擬化活動作為首選方式，並已成為一種新的需求。

比如，銀行零售金融部門的虛擬化活動需求旺盛。對於保險、財富管理等中收金融產品，如何提高線下到訪一直是零售金融客戶經理的難題。基於虛擬化活動，零售金融部門可以定期舉辦線上營銷活動，透過豐富的互動方式與內容吸引客戶線下到訪。頭部銀行已經開始籌劃將使用者運營全部搬至虛擬空間，建設元宇宙銀行。

再比如，某活動主辦方每月甚至是每週都有新品釋出，但不可能每次都舉行大型釋出會。透過虛擬化活動，活動主辦方可以隨時按需舉辦短平快的小型釋出會，將新的理念、新的產品、新的服務對外發布。

虛擬化活動適合使用者經營類、新品釋出類活動的原因在於：活動全流程可分析、可持續迭代。虛擬化活動可分析參會觀眾活動前報名、活動中互動停留、活動後反饋等全流程資料，並進行復盤迭代。

這也對活動服務商提出比虛擬化活動技術更高的服務要求。

1）活動目標的清晰設定。服務商需要對於相關活動有Know-how，可以基於既往活動資料或者行業benchmark，設定活動的合理目標。

2）具備豐富的虛擬化活動執行經驗。活動舉辦所涉及的流程本身就較為複雜，而如何配合虛擬化活動技術平臺來高效執行以達到活動目標，對很多企業而言較為陌生，因此大部分企業對活動策劃與執行等服務需求仍比較突出。

二、主要玩家型別及競爭格局分析

據觀察，國內虛擬化活動市場的玩家並非像Hopin那樣完全為適應線上活動而創立，很多從原有市場切入到虛擬化活動市場。目前國內虛擬化活動市場的玩家型別主要有虛擬化活動廠商、元宇宙廠商、直播服務商及傳統\小型廣告公司等四類。本質上又可分為端到端的平臺型服務商、區域性方案服務商兩大類：

虛擬化活動廠商、元宇宙廠商及直播服務商，多具有平臺性質，在品牌知名度、資源投入、經驗積累速度等方面大幅優於以工作室或小公司形式存在的傳統/小型廣告公司。同時，考慮到中大型企業對活動效果的高標準要求，加之市場的准入門檻相對較高，市場勢必會頭部集中。

但同時，考慮到活動執行並非純軟體業態，需要強經驗要求的活動執行團隊進行策劃和服務，單個頭部廠商的產能會相對有限，端到端的平臺型服務商和區域性方案服務商之間並非完全的競爭關係，更多是一種競合關係。因此愛分析判斷，虛擬化活動市場雖然會出現頭部集中，但大機率不會出現絕對集中，並且市場會圍繞大的頭部廠商形成服務生態，共同服務活動主辦方。

此外，我們還注意到，基於某些平臺的XR硬體服務商也在切入虛擬化活動市場，依託平臺優勢、進一步沉浸式體驗優勢，很可能會快速進入市場並形成一定規模。但限於其依託於硬體的特性制約，短時間內難以快速突破、對現有市場格局的影響有限，可能成為虛擬化活動進一步提升沉浸體驗的趨勢。

未來，伴隨著認知與體驗傳播以及活動舉辦方的同業企業使用虛擬化活動後的“倒逼”效應，虛擬化活動在未來有望加速滲透。與此同時，活動本身的特殊性，可能會促使活動舉辦方去探索混合活動的舉辦模式，以兼顧線下活動、虛擬化活動的各自優勢，最大化整體活動收益。

愛分析基於對甲方企業和典型廠商的調研以及桌面研究，遴選出在虛擬化活動市場中具備成熟解決方案和落地能力的入選廠商。

愛分析對本次虛擬化活動專案重點研究的特定市場定義如下。同時，針對參與此次報告的部分代表廠商，愛分析撰寫了廠商能力評估。

4.1   虛擬化活動平臺

市場定義：

虛擬化活動平臺，是指面向組織的市場、人力/行政等部門舉辦大型活動的需求，以5G、虛擬製作、AI等技術為基礎，透過構建3D虛擬場景、復刻線下活動全流程、進行後臺精細化管理等功能，支撐線下活動重構、提升活動及轉化效果的服務平臺。

甲方終端使用者：

企業的市場部、銷售部、人力資源部、行政部等

甲方核心需求：

新冠疫情爆發以來，人員的大規模集聚面臨重重障礙，組織的對內對外溝通要麼取消、要麼延遲，要麼透過其他方式，組織透過線下活動實現交流的工作節奏被不停打亂。然而組織透過會議等活動方式進行品牌推廣與獲客、企業文化與組織建設等原始需求卻始終存在。與此同時，傳統的活動舉辦長期以來存在比較明顯的價值錯配和低效問題，活動的ROI始終比較難突破，對留資客戶也知之甚少。活動主辦方亟需一種創新方式，在實現隨時按需舉辦活動的同時，打破傳統活動舉辦的價值桎梏，更高效的舉辦各類活動，提高活動舉辦的投入產出比。總體來看，活動主辦方從價值重塑、溝通效率及參會體驗提升、參會者畫像角度的具體需求如下：

• 活動主辦方需要提升活動投入產出比，解決資源錯配問題，實現價值重塑。傳統模式之下，活動前期籌備時間長，同時，大量人力物力財力投入在場地租賃、食宿及交通等非核心環節，活動成本居高不下，投出產出較低，多年來並無明顯改善。在疫情影響下，主辦方亟需透過模式創新，實現隨時按需、快速高效的活動舉辦，聚焦交流互動與體驗這一核心環節，以提高活動投入的ROI。
• 活動主辦方需要提升活動資訊傳遞、溝通效率，最佳化使用者參會體驗。首先，線下活動和傳統直播，資訊傳遞主要依靠主講人向參會者單向傳輸，參會者多侷限於與“身邊”有限範圍內的參會者進行交流互動。參會過程枯燥、很難長時間駐留，且使用者體驗較差，資訊攝取效率偏低。因此，如何提升活動資訊傳遞及互動效率，如何擺脫單向資訊灌輸以提高參會者的互動便利性、參會體驗，成為活動主辦方重要關注點。
• 活動主辦方需要增強對參會者的畫像能力，以進一步提升活動效果。傳統活動基本處於“離線”狀態，即使是傳統直播形式，主辦方也無法深入瞭解參會者的相關資訊，僅對有較強意向的參會者、留有名片等的參會者有最基本認知，缺少客戶畫像，這對後續的跟進、轉化形成很大挑戰。主辦方需要基於技術平臺，強化對參會者的活動中的瀏覽、駐留、詢價等重點行為進行分析，以儘可能多的瞭解參會者，增強溝通的針對性，提升跟進與轉化效率、效果。

廠商能力要求：

虛擬化活動平臺廠商幫助活動主辦方隨時按需、高效舉辦活動，需要具備以下能力：

• 廠商需具備活動全流程精細化管理能力及虛擬環境的快速搭建能力。首先，廠商需基於過往豐富的虛擬化活動經驗幫助不同活動主辦方快速構建、最佳化活動流程及日程安排，明確不同時間點需執行的對應事項及雙方各自負責的內容和協作點，並透過技術平臺的後臺管理功能，幫助主辦方的活動執行團隊進行高效協作；其次，能夠滿足不同行業、不同主題、不同功能的虛擬環境的快速搭建，如主題演講、線上招聘、虛擬展會、圓桌論壇等，既能提供常用模板，也能支援客戶基於自身需求進行快速定製化，滿足活動主辦方多樣化需求。

圖 3：   全流程精細化管理要點

• 廠商需具備出色的內容及特效製作能力，具備豐富的互動玩法庫及元件庫，以提升資訊傳遞效率，提高參會者的互動、體驗。一方面，相較於傳統線下、傳統直播形式，廠商需要充分發揮虛擬化製作的優勢，在內容的表現力上爭取效果的最大化，透過新穎的內容及特效，讓參會者擺脫乏味枯燥的資訊灌輸，儘可能多地獲取到活動的主要資訊，提升資訊的傳遞效率；另一方面，在活動中，要根據過往經驗所形成的互動玩法以及產品化的元件庫，便於活動主辦方根據不同需求選擇合適的互動玩法及元件，增強活動中參會者的互動便利性、趣味性，提升參與者活動駐留時長、互動頻次，最佳化參會體驗。
• 廠商需具備使用者多維資料獲取及綜合資料分析能力。相較於傳統線下、傳統直播的資訊黑箱，在虛擬化活動中，廠商可基於使用者的註冊資訊、瀏覽軌跡、瀏覽時長、互動情況、留資等多維度使用者資料，幫助活動舉辦方實現多維立體的使用者洞察，並根據使用者畫像挖掘優質使用者資源。同時也可對使用者資料、活動資料等多維度資料進行綜合分析，幫助活動主辦方實時瞭解會前、會中、會後各階段情況，透過詳實的資料分析去豐富參會者畫像、量化活動效果，為未來的活動舉辦和投入產出提升奠定覆盤基礎。

入選標準：

1. 符合虛擬化活動平臺市場分析的廠商能力要求；

2.近一年廠商在該市場的營收不低於3000萬元；

3.近一年廠商在該市場的付費客戶不低於150個。

 

代表廠商評估：

保利威

廠商介紹：

保利威是易方資訊科技股份有限公司旗下全球領先的企業直播品牌，成立於2013年。保利威透過SaaS、aPaaS模式，幫助企業快速部署和搭建自主私域直播系統，同時提供直播全流程運營與現場執行服務。深度服務企業培訓、教育、金融、醫療、汽車、房地產、B2B等行業。

產品服務介紹：

保利威具備雲直播、雲點播、雲課堂、影片私有云、直播艙等核心產品矩陣，除傳統直播外，保利威積極探索虛擬製作、MR等新技術與直播技術的融合應用，提供虛擬化活動的技術平臺服務及活動策劃與執行的全案服務。在技術平臺方面，除標準化SaaS服務外，保利威支援低程式碼甚至無程式碼平臺，幫助活動主辦方快速構建虛擬化活動場景與元件；在全案服務方面，不僅提供活動創意及流程策劃、最佳化服務，同時提供內容與特效製作、活動傳播等全案服務。

廠商評估：  

綜合來看，保利威在全案服務能力、特效製作與互動體驗、技術與資料服務方面具備明顯優勢。

在全案服務能力方面，保利威擁有豐富執行經驗以及專業團隊資源雙重優勢。首先，保利威過往有超過600萬場的直播活動執行經驗，深度服務金融、醫療、汽車、網際網路等行業頭部機構，積累了豐富的活動舉辦經驗。其次，在此基礎上，保利威結合大量虛擬化活動的服務案例，形成完整且經驗證的活動全案服務體系，提供自活動目標評估、活動創意策劃、活動流程及日程安排、預熱推廣、彩排預演、現場拍攝、導播執行、直播監控、後期推廣等覆蓋活動前、活動中及活動後等活動全流程的全案服務能力案。最後，保利威精選行業優秀人才，成立現場服務部門、運營服務部門，以前端專業服務團隊+後端技術支援團隊的組合服務模式，無縫對接客戶在創意、活動方案、技術、推廣等多維度的需求，幫助客戶保證效果、把控風險，確保活動完美落地。

 

圖 4：   保利威全案能力示意

例如，保利威與電視淘寶合作，幫助客戶從方案選擇、議程及指令碼確認、舞臺搭建、外部嘉賓演講內容錄製與精細化製作、直播間搭建與引流等步驟高效執行，在相對於同規格專案時間被壓縮50%的情況下依然成功完成活動的如期、高質量直播。

在特效製作與互動體驗方面，保利威以“服務平臺+素材內容”的一體化模式，助力互動效率及參會體驗提升。首先，在服務平臺方面，保利威基於自身的技術優勢，結合活動經驗，開發形成SaaS、aPaaS平臺，內建了包括網際網路、金融等為代表的的行業特色模板和企業培訓、年會甚至黨建等常用場景豐富的虛擬場景模板。模板庫不僅能夠幫助客戶基於自身需求進行快速的特色化虛擬場景建立，客戶還可透過拖拽等簡單方式進行轉場、倒數計時影片、資料條、浮窗等特效的製作和渲染，並可基於活動流程進行整體串聯，極大的方便了虛擬化製作過程。

其次，在活動形式方面，保利威創新構建1：1復刻線下活動全流程的“雲席大會”模式：1）參會者線上進入直播間後自動分割槽入座，如主辦方特邀嘉賓會預留固定座位，定向邀請的觀眾會配有專屬貴賓歡迎詞，還原VIP貴賓的線下參會體驗；2）在雲席入座後，平臺會自動生成虛擬名片，參會者可相互瀏覽、互換和收藏，並相互討論互動；3）透過邀請功能模組，參會者還可生成個人專屬邀請海報，驅動使用者自主轉發，形成傳播裂變效應，進一步放大活動聲量。雲席大會可在保證線上效果的同時，最大化逼近線下參會的特有體驗、儀式感。

圖 5： 保利威“雲席大會”部分功能示意

最後，在互動強化方面，保利威結合以往經驗，在平臺內建了彈幕、動效點贊、抽獎、紅包、小問卷調查等互動模組，便於主辦方根據需要設定不同場景下與參會者之間的互動方式，大幅增加了參會者與主辦方、虛擬環境、其他參會者之間的互動便利性、趣味性，助力使用者活動駐留時長、活動效果提升。

在技術與資料服務方面，保利威堅持核心技術自研，並提供豐富資料統計服務，為虛擬化活動效果保駕護航。一方面，保利威在XR、虛擬直播技術、實時摳像技術、實時合成技術、實時雲端渲染技術、實時音訊技術、數字人技術等虛擬化直播相關的核心技術方面，擁有強大的自主研發能力和技術儲備，全維度支撐虛擬化活動平臺所需的技術方案。另一方面，保利威的技術平臺還提供累計量統計、趨勢曲線、參會者資訊、細節統計、終端訪問人數比例等多維度資料統計服務。如不僅可提供指定時間範圍的訪問量資料，還可提供客戶的地址來源、最新訪客、使用者單次平均停留時間，統計展廳排行榜資料，以及手機和PC端訪問人數比例等資料。透過後臺資料視覺化展現形式，實現參展人員行為資料和典型畫像建立，幫助主辦方和廠商更好的分析活動質量、建立行為畫像、提供當期活動效果評估、後期活動效果最佳化的決策依據。

典型客戶：

電視淘寶、大參林、藝述事、凱捷中國、南峰集團

4.2   實時音影片技術支援平臺

市場定義：

面向活動服務商在平臺功能開發時對實時互動的高可用、大併發、低延時、高保真等技術需求，以及相關技術呼叫的便捷性、高價效比等落地需求，以平臺化模式進行能力輸出，以幫助活動服務商提升開發部署效率，保證終端真實流暢的使用效果與體驗的技術服務平臺。

甲方終端使用者：

活動服務商

甲方核心需求：

對活動服務商而言，因其終端應用場景的沉浸式、真實感、互動性大幅優於傳統直播，因此對其平臺的技術能力也反向提出更高要求。除頭部服務商外，大部分活動服務商本身並不具備強大的實時音影片技術能力，因此活動服務商需要更成熟更經濟的實時音影片技術平臺賦能自身的產品開發。具體來說，虛擬化活動服務商在語音及影片互動、虛擬環境渲染、技術一站式落地等方面的具體需求如下：

在語音及影片互動方面，活動服務商需要簡單、好用的實時互動技術（RTC）支援，能夠在終端應用中實現音影片資訊傳遞的高質量、真實感。首先，為加速平臺功能開發，虛擬化活動服務商需要在保證效果的前提下，以儘可能簡單的技術輸入、賦能方式呼叫相應的技術能力，以輕鬆靈活的建立具體應用場景與功能。其次，參會者可能在任何環境下接入到活動中來，周邊可能會同步湧現各類噪音，為確保參會者體驗，需要透過技術手段遮蔽絕大部分噪音，為活動提供相對安靜的溝通環境。最後，虛擬化活動的參會者可自由探索活動的各個功能區、虛擬環境，為保證真實感與隱私，需要保證處於不同位置、區域甚至不同朝向的參會者都能夠聽到不同型別、音量的內容。

在虛擬環境渲染方面，活動服務商需要效能突出且成本最優的虛擬環境渲染方案，以儘可能低的成本為終端使用者提供具有高度真實感、沉浸感的虛擬環境。虛擬環境是虛擬化活動區別於傳統線下、傳統直播的關鍵特徵，虛擬環境是否真實、流暢，直接影響到參會者的活動參與體驗。然而傳統渲染需要自購大量昂貴裝置甚至自建機房，需同時配備大量技術及運維人員，成本高昂且相容性受限。因此，活動服務商亟需更高價效比的渲染模式。

在技術一站式落地方面，活動服務商需要提升技術對接的整合性、相容性，以提升產品開發速度，降低技術接入成本。虛擬化活動應用場景、環節流程複雜，活動服務商在平臺功能開發時，可能需要接入多方技術，勢必會造成對接溝通、技術呼叫、技術相容等方面的問題，同時，單獨接入或購買，也會存在不經濟的問題。活動服務商需要儘可能減少對接“介面”數量，降低技術引入的對接“摩擦力”，提高效率，降低成本，以提升自身技術平臺的功能體驗與競爭力。

廠商能力要求：

實時音影片技術平臺廠商幫助活動服務商實現還原真實、高沉浸感的實時音影片體驗，需要具備以下能力：

廠商需具備出色的RTC相關技術能力、AI降噪及空間音訊能力，並方便呼叫。一方面，鑑於虛擬化活動對於互動、體驗的高標準要求，實時音影片技術平臺廠商需要在同時連麥人數、弱網對抗、網路加速、網路延時等方面具備行業領先的RTC相關技術能力，並能夠透過API、SDK等常見方式輸出上述能力；另一方面，為保證參會體驗的真實感、沉浸感，廠商需要具有出色的AI降噪能力、空間音訊技術能力，以精準識別並定向抑制常見場景的噪聲，同時提供隨位置變化而變化的聲音真實感。

廠商需具備優秀的雲渲染能力，以最佳化虛擬環境實時顯示效果。輕量化、相對低成本的雲端渲染方式，可利用雲端顯示卡算力賦能本地平臺、按需結算，克服了自購裝置、自建機房的高額成本問題和裝置適配問題，渲染效果甚至優於本地渲染，既保證了渲染效果，也能滿足降低活動服務商渲染成本的目的。

廠商需具備強大的生態能力，提升技術整合效率，降低技術賦能成本。通常情況下，廠商很難將所有的技術領域都予以覆蓋，並同時做到業內領先，業界的通行做法是以頭部廠商為核心，形成完整生態甚至是面向各領域的垂直解決方案，以共同服務終端客戶，效率更高、成本更具競爭力。

入選標準：

1. 符合實時音影片技術支援平臺市場分析的廠商能力要求；

2. 近一年該市場年營收不低於300萬；

3. 近一年該市場付費客戶數量不低於20家。

聲網

廠商介紹：

聲網成立於2014年，並於2020年6月成功登陸納斯達克，是全球實時互動雲服務開創者和引領者，服務覆蓋全球 200 多個國家和地區，服務了遍佈全球各領域的巨頭、獨角獸及創業企業，業務覆蓋社交直播、遊戲電競、IoT、AR/VR、金融、醫療、企業協作等20多個行業、200多種場景。

產品服務介紹：

聲網的實時音影片、實時互動以及網路加速能力出眾。使用者只需透過簡單呼叫即能使用聲網底層能力，同時在規模化方面具備明顯優勢。易用性方面，使用者可以透過聲網的PaaS平臺，以API方式一鍵呼叫聲網的底層能力及合作伙伴的擴充能力。規模化方面，聲網在國內外有非常大的使用量及客戶量，各類應用場景都能涵蓋，透過與客戶共創累計大量的行業Know-How，為客戶提供技術加優質服務的綜合能力。

廠商評估：

綜合來看，聲網在RTC相關技術、AI降噪及空間音訊能力、生態能力及服務能力方面具備明顯優勢：

• 在RTC相關技術方面，聲網擁有行業領先的實時音視訊通話技術、直播技術及網路加速技術。總體來看，聲網逐步在PaaS的基礎上發展出 aPaaS 、低程式碼及無程式碼平臺能力，為客戶更有效的賦能，聲網的實時音影片技術能力也都可透過API、SDK方式呼叫和獲取，強大而便捷。首先，在保證低延時及流暢度方面，聲網擁有經全球範圍使用者持續驗證的、強大的RTC基礎能力，基於獨有的弱網對抗演算法和擁塞控制演算法，使得全球範圍內跨區域端到端延時小於400ms，國內同區域時延達到100-200ms；同時，聲網創新排程策略，提供更優播放路徑並根據網路狀況自適應切換，使得直播卡頓率低於1%，提供超流暢體驗，並可透過一個SDK幫助開發者更快實現實時音影片、推流、播放等功能，簡單易用；其次，在高保真高品質方面，聲網自研的SOLO™、NOVA™ 語音引擎，可還原聲音高保真度，為使用者提供極致高畫質音質體驗，其實時超分技術，可幫助開發者實現低解析度影片到高解析度影片的實時重建，全面提升源影片畫質和解析度；最後，擁有FPA全鏈路加速能力，透過冗餘資源與全網智慧排程演算法，以“端”+“雲”協同加速模式，做到全網200ms包到達率超99.9%，可為全球任意區域使用者提供高速網路服務。
• 在AI降噪及空間音訊能力方面，聲網擁有成熟的AI降噪方案、空間音訊能力。首先，在AI降噪方面，聲網的優勢在於不僅在國內有龐大的使用量及客戶，可以做到各類應用場景的涵蓋，在日本、印度、美國都有相應的差異化場景補充，這使得聲網的噪音取樣及場景經驗全面。基於此，聲網透過與客戶共創累計大量行業Know-how，其AI降噪能夠涵蓋全球化的多樣化場景，與行業同類降噪演算法相比，聲網AI降噪更優機率超過47%，能夠精準定向降噪並保留高保真人聲或特定聲音，其降噪演算法在 Android、iOS、Mac、Windows、Web 等主流平臺能以低精度損傷、高效能、低功耗方式執行，相容性與效能兼得。其次，聲網擁有行業領先的空間音訊技術能力，在本地音源播放、背景音樂與講話者聲音共存、範圍音訊、人聲模糊方面能力突出，可大幅提升沉浸式體驗。例如，範圍語音可根據虛擬化活動中使用者虛擬形象的面部朝向、音源朝向及空間位置，動態進行 3D 空間音效渲染，讓使用者在不同位置實時感受到空間音感的變化；人聲模糊技術，則參考現實聲音傳播規律，在一定範圍外，人聲即被處理為“竊竊私語”效果，聽感模糊，保護了使用者隱私。

圖 6：   聲網空間音訊技術主要構成

• 在生態能力及服務能力方面，聲網具備強大資源整合能力和平臺規模效應，可為開發者提供一站式、高價效比的技術服務方案。聲網依託自身在RTC領域的強大技術優勢及客戶數量優勢，考慮到活動服務商多方對接、協調技術資源的效率及成本痛點，在RTC技術基礎上，透過超音速計劃、聲選計劃、共鳴計劃等生態合作計劃，與包括虛擬環境、虛擬人在內的眾多優秀合作伙伴一起深度合作，形成眾多行業化超級解決方案直接給到活動服務商。例如，聲網透過整合雲渲染廠商的能力，向活動服務商提供雲渲染技術方案，並憑藉自身的平臺規模優勢，降低了雲渲染技術對於單個活動服務商的服務成本，為客戶提供包括RTC、雲渲染在內的一攬子高價效比虛擬化活動技術解決方案。

圖 7：   聲網超級共創加速器生態合作計劃

典型客戶：

Vland雲現場、tatame、gotin

5. 入選廠商列表