進軍中東遊戲市場要注意什麼？資料、和本地化常識

在遊戲市場，中東是一個比較特殊的區域，這裡有著數億人口，智慧機普及率增長極快，大R使用者消費驚人，但市場規模卻在全球佔比較低。多家業內分析公司都曾釋出報告，把中東形容為“最具潛力的新興市場”之一，而且也曾有過《蘇丹的復仇》《蘇丹的遊戲》等深度本地化的國產SLG遊戲在該地區獲得成功。

不過，真實的中東市場到底是怎樣的？想要在這個市場成功需要注意哪些？最近，約旦手遊公司Maysalward創始人兼CEO Nour Khrais在業內活動的演講時分享了該市場的一些基礎常識，對很多中國開發商來說可能很多人也是第一次聽說。


我們不妨來看看，“白袍長老”自己是怎麼看待中東手遊市場。本文提到的中東指的是大中東地區（即MENA，中東與北非，也叫西亞和北非）。


根據Newzoo的報告，2018年包含非洲在內的MEA地區的遊戲收入規模為49億美元、年同比增幅為23.6%，但只佔全球遊戲市場3.6%的份額。

而MEA地區收入主要集中於MENA（中東與北非）幾個國家，其中土耳其（不說阿拉伯語）市場遊戲年收入為8.78億美元，沙烏地阿拉伯遊戲年收入為7.65億美元，伊朗遊戲年收入為5.6億美元，阿聯酋為3.22億美元，埃及為2.82億美元。

以下是Nour Khrais的主要演講觀點摘要：


Nour Khrais：在有的人看來，中東地區是衝突與戰爭遍佈的區域，有的人認為這裡有很多的富人，因為全球30%的原油供應來自這裡，這裡的食物很健康…沒錯，以上這些特點，都可以在MENA地區找到。

不過，還有的人用另外一種方式看待MENA地區，Newzoo就以數字和潛力方面預測這裡的增長，亞馬遜看到機遇，把AWS服務也擴充到了這裡，這也是一種方式。那麼作為來自MENA地區的開發者，我們是如何看待這裡的？用兩個詞形容，就是熱情和抱負。

中東市場的三大區域：做本地化只需使用標準阿拉伯語

我們說中東地區的時候，並不包括伊朗、土耳其，他們地理位置在這裡，但目前還不是我們能夠進入的市場，所以我們說的中東主要分為三個部分：


最富裕的GCC國家（海灣阿拉伯國家合作委員會，其成員國為沙烏地阿拉伯，科威特，阿拉伯聯合大公國，卡達，阿曼，巴林，葉門7國），伊拉克和阿曼雖然還不是GCC成員國，但這兩個市場與GCC地區有同樣的特點；

不平靜的黎凡特地區：即Levant，指的是中東托羅斯山脈以南、地中海西岸、阿拉伯沙漠以北和上美索不達米亞以東的一大片地區，包括約旦、黎巴嫩、敘利亞和巴勒斯坦，這個市場經常有戰爭和衝突，但戰後重建同樣是主流，我們需要更多的技術進步。

人口最多的北非：人口基數最大，智慧機裝置新增量最高，未來潛力也很大，包括埃及、利比亞、突尼西亞、阿爾及利亞、摩洛哥和蘇丹。

雖然阿拉伯語有南北差異，而且方言數量很多，但在本地化的時候，你只需要做一種語言，即標準阿拉伯語（通用於阿拉伯各國的文學、教育、書刊、廣播、會議、公文、函件以及各種國際交往場合）。這裡的語言和文化基本上都和宗教密切相關，所以可以一視同仁，進入這個市場並不難。

平臺的選擇：市場規模五五開，先安卓再iOS

人們問我最多的是，選擇iOS還是安卓平臺？對半、三七、還是0：10？我沒辦法給你準確的答案。

當我在埃及和一個朋友說到安卓的時候，我向她提到最主要的一些android手機品牌華為、OPPO，但她並不瞭解、甚至沒有聽說過OPPO，因為在埃及使用者手上都是幾十美元到100美元左右的低端機品牌，使用者很多，但作為遊戲開發者，卻並不是你的目標使用者。

這些裝置可以玩一些遊戲，但還有很多遊戲是玩不了的，更不可能付費，甚至廣告收入都很低。作為遊戲開發者，我們需要人們可以玩多人遊戲，希望有付費玩家能夠帶來收入。所以中東市場非常奇怪的一個現象是，當一款遊戲賺錢之後，你就會立即轉向iOS市場。所以我們對兩個平臺的投入是，iOS和安卓各佔一半。


你不知道的中東市場：語言、營銷和本地習俗

• 和很多人印象不同的是，阿拉伯地區70%的人都使用網際網路，我們都說英語，比如大學四年期間，我們交流都是用英語，但上網和看新聞都是用阿拉伯語。
• 應用商店沒有阿拉伯語產品描述：當我們把產品提交到App Store或者Google Play的時候，你可以增加阿拉伯語描述，但問題在於，到底是先放英文描述還是阿拉伯語描述，如果是阿拉伯語，那麼英語系的玩家看到之後就會跳過，如果是英語，就不符合阿拉伯玩家的閱讀習慣，所以你可以專門為iOS做一個阿拉伯語版本的描述。
• 還有一個方法是用Unity外掛，幾秒鐘就能轉化成阿拉伯語，但要選對外掛，因為阿拉伯語要從右往左書寫，然後就是市場營銷，阿拉伯地區有一個比較著名的應用AWA，他們的介面並不純正的阿拉伯語，就像你在一部電影裡看到恐怖襲擊者說“我要殺了你”，雖然是阿拉伯文字，卻並不是我們的說話方式。
  

我們很多開發者都會用Adobe軟體進行調整，包括做SEO也都要按照本地習慣，控制描述的文字長度。很多人覺得要專門為埃及、北非、GCC地區做各種方言的阿拉伯語，但實際上並沒有必要，你只要用標準阿拉伯語就可以，也就是上面說到的新聞語言。

• 中東市場的手遊玩家56%是男性、46%是女性，和全球一致；
• 運營活動要考慮本地習俗：比如在齋月期間，穆斯林從日常到日落是禁食的，但結束之後，他們第一件事就是吃飯，然後就是娛樂活動。
  

我跟好朋友舉的一個比較典型的習俗就是咖啡，當你到我家裡的時候，如果一直給你上咖啡，那就是希望你早點走；如果是給你喝冷咖啡，那麼你的請求基本上全部都會被拒絕。喝到的咖啡越少，說明你越受歡迎。

• 線上運營與客服支援要選擇合適的方式與媒體：比如GCC市場的富人們有時候不喜歡來自埃及、摩洛哥或者突尼西亞這些國家的做客服，線上運營活動中，他們不喜歡女性客服給他們做指導，這些都是很細節的習俗。中東玩家比較喜歡運營活動時送小禮物，因為在當地文化裡，這是關係親密的象徵。
• 在不同的國家要選擇對的社交媒體，比如Snapchat在沙烏地阿拉伯很熱門，在約旦就沒多少人用；Facebook在約旦很受歡迎，而在科威特就沒那麼大的使用者量，他們更喜歡用Twitter。
• 付費系統：遊戲商業模式主要是免費模式，而且你要和運營商打好關係，比如有時候像華為這樣比較大的第三方運營商也能給你的遊戲帶來和Google Play一樣多的收入，所以你的產品要多上一些遊戲商店。
  

中東市場的新機會


近期一個有快速增長潛力的市場是伊拉克，因為他們剛剛發行了信用卡，這就意味著伊拉克玩家有了線上消費的能力。

另一個是新沙烏地阿拉伯，最近六個月該國在很多消費領域的增長都很快，因此遊戲市場也會受益。

電競在中東也是很大的機會，因為這裡很少有人知道如何運營它。

廣告網路在這裡並不發達，所以我們需要更多的買量平臺，還有就是，中東的消費者越來越多地轉向了移動平臺。

來源：GameLook
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