如何跟玩家一起運營遊戲？——從《影之詩》的玩家文化談起

時至今日，網路媒體已經十分發達，越來越多的玩家習慣在社群平臺談論遊戲，越來越多的遊戲公司也開始重視玩家輿論和社群平臺的運營。一個忠誠度高的玩家群體，往往可以形成一種自發擴散的文化，吸引更多人瞭解遊戲。《影之詩》正是這麼一款具有獨特玩家文化的遊戲，本文試圖從《影之詩》的玩家文化入手，探究如何在遊戲外打造高活躍度的玩家社群，聚集高粘性的玩家粉絲群體。

特殊的使用者構成：不一樣的TCG玩家

《影之詩》這款遊戲的故事背景主要建立在《巴哈姆特之怒》這款遊戲上，不管是精美的卡牌立繪、還是眾多聲優的配音，都使這款遊戲具備了極強的二次元屬性；在玩法上，《影之詩》比較純正地繼承了爐石的核心機制，並在此基礎上進行了微創新，遊戲節奏比爐石更快，這些元素使得遊戲上線之初就吸引了大批二次元和TCG遊戲使用者。


正是因為遊戲本身的定位，《影之詩》在後續的遊戲運營中，除了不斷地更新卡包外，還會與Fate等動漫以及自家的IP進行聯動（如今年1月新番《瑪納利亞密友》）。這導致《影之詩》的玩家群體和爐石有著較大的差異，相比於卡牌能力設計、平衡這些較為硬核的遊戲內容，他們更樂於在社群中討論遊戲中的美術、劇情、背景設定這類ACG文化的話題，同時這些玩家還具有很強的創造力，往往能自己從遊戲中發掘出各種各樣的“梗”。如今年的1月新番《瑪納利亞密友》中，就有許多玩家都在彈幕和評論下玩遊戲梗，變相對遊戲起到了宣傳作用。此外還有許多由玩家自發製作的表情包，同人圖等內容，這也形成了《影之詩》獨特的文化名片。


屬性各異的垂直社群：激發玩家創作潛力

俗話說“物以類聚，人以群分”。在網際網路時代，擁有不同喜好、不同屬性的使用者，會自然地聚集在不同型別的垂直社群，進行有明顯差異化的話題討論。而《影之詩》玩家由於自身偏好的不同，主要混跡於不同的兩大社群平臺——旅法師營地、NGA論壇。


旅法師營地的《影之詩》版塊像是一個大型的“教育基地”，社群的建設更依賴於一些對遊戲理解深入的玩家，特別是類似“星野餅美”、“一隻小飄飄”這型別的KOL玩家——他們對遊戲研究深入、有自己的創造性想法，所以他們會在社群內產出大量的教學型別文章，從構築、操作、環境、對局細節、設計等角度全面地對《影之詩》作出剖析，為其他玩家提供更深入瞭解遊戲的機會，幫助其成長為“更高、更快、更強”的冠軍型玩家。如旅法師的編輯“星野餅美”，自深入接觸《影之詩》以來，產出了大量優秀的攻略文章，其中他撰寫的“每日影之詩”的欄目，會每天向其他玩家介紹新版本環境下的卡牌構築策略。


和許多其他型別的遊戲不同，《影之詩》這類TCG遊戲更像是由玩家和官方共同創造的，一部分玩家通過不斷地構築卡組和實戰，挖掘出各種不同的遊戲思路，而大部分玩家則通過學習這些思路，來體會遊戲本身的樂趣。旅法師營地正是這樣一個可以供玩家交流學習的平臺，當然，除了遊戲玩法的內容外，營地還會有許多關注點不同的帖子，如介紹為卡牌配音的聲優，挖掘遊戲劇情的聯絡等，這些質量較高的精品內容同時也在為遊戲本身注入源源不斷的活力。


而NGA《影之詩》版的社群，則是“玩家高度自治”的社群，NGA的玩家更多是一些喜歡發言討論的玩家，論壇的內容也十分多樣化，從針對遊戲本身的玩法、立繪、聲優等內容的討論，到一些遊戲外的個人化問題，如喜歡的職業、卡牌等，甚至還會有很多原創內容，如：同人小說、同人畫、表情包等內容，可以說是一個生命力十足的論壇了。而這和遊戲官方運營的開放態度密不可分，舉個例子，Cygames的遊戲製作人木村唯人，在玩家中的人氣非常高，除了因為遊戲本身十分良心外，木村唯人也會經常親身參與到遊戲的宣傳推廣中，如出席聲優電臺節目等，表現出十分親和的官方形象。


與許多代理遊戲在國內的運營形式不同，《影之詩》網易國服運營的許多做法可以說是“一股清流”。從玩家中來到玩家中去的官方運營人員“影之詩調戲專員”，長期活躍於NGA《影之詩》版面，積極參與到玩家的各類討論中，從而推動玩家文化的建立，構建良好的社群交流氛圍。亦正因為官方的這種參與方式，在面對不少玩家的疑問和誤解時，都能及時溝通澄清，對整款遊戲的口碑運營起到了非常正面的作用。而國內也湧現出了許多優秀的遊戲內容作者，如B站UP主“水無月菌”就將動漫內容和遊戲實況結合，製作出許多節目效果十足的視訊，許多沒有接觸過《影之詩》的觀眾也因此被吸引進來。


結語

上文中我們看到的許多玩家對《影之詩》的讚美，其實在根本上離不開運營團隊本身的努力和對玩家的重視，從去年年底開始，《影之詩》國服和國際服的版本差距從117天縮減到18天，又在4月初縮減到了7天，玩家在這個過程中的輿論變化十分明顯，越來越多的“讚美運營”和“WYNB”的評論背後是網易運營團隊的真誠和付出。

從《影之詩》的玩家文化中我們也能窺見一些端倪，遊戲從業者在進行玩家運營之前，必須先了解玩家的構成和屬性，尋找符合玩家需求的社群平臺，積極參與社群建設，依靠社群平臺的力量，引導玩家形成獨特的社群文化。官方應該發揮“調節器”的作用，協調新老玩家的互動，形成良性迴圈，進而日益壯大，最終反哺遊戲。

來源：手遊矩陣