凱度消費者指數(在中國隸屬於CTR)最新報告顯示,截至2018年10月5日的52周,21家快速消費品企業擁有過億城市家庭的購買,其中寶潔與伊利的購買家庭數量首次超過1.6億。這兩家企業的整體家庭滲透率分別為92.4%和90.9 %,在中國擁有最廣的消費者基礎。從消費者數量的增速來看,農夫山泉、海天集團和達利集團是最近一年增長最快的三家企業,同比增速都超過了5%。

中國城市覆蓋上億家庭的快速消費品企業

資料來源:凱度消費者指數

“在極具挑戰的市場環境中,品牌和零售商必須不斷創新,與時俱進地擁抱新零售。”凱度消費者指數大中華區總經理虞堅表示,“在擁有過億購買家庭的21家企業的共同特徵是不斷創新,滿足當下中國消費者新需求,帶來更為健康,高效和快樂的生活方式。過去的一年中,中國企業藉助更大膽的創新模式,靈活的執行能力,以及成功的全渠道戰略啟用,繼續領先外資公司,吸引更多新的消費者。”

贏得千禧一代消費者

雖然中國已步入老齡化社會,但對品牌而言,獲得千禧一代消費者的青睞是仍然是高速發展的關鍵。隨著年輕消費者可支配收入和個性化的需求日益增長,他們對於釋放品牌未來發展的潛力至關重要。過去一年滲透率增速高於平均的企業中,大多數公司在贏得年輕家庭的購買上表現出色。在過去12個月,農夫山泉集團在年輕家庭數量上提升了30%,部分要歸功農夫山泉維他命水冠名現象級選秀節目“偶像練習生“,得到了年輕粉絲的熱捧。此外,農夫山泉推出17.5°非濃縮鮮果汁品牌,迎合年輕中產消費者對原產地和新鮮度的關注。可口可樂公司也通過推出便攜裝飲料和雪碧纖維+等新增膳食纖維的品種,平衡年輕消費者對營養和享受的追求。中國日化企業立白, 借力娛樂營銷溝通年輕消費者, 通過明星代言和冠名贊助熱門綜藝《中餐廳》,大力推進品牌年輕化的轉型,吸引了150萬年輕家庭購買其產品。

獨特的創新產品和卓越的執行能力

凱度消費者指數研究顯示,2017年每三分鐘就會有一個新產品在中國上市。在新產品層出不窮的貨架前,消費者的注意力卻越來越難以集中。只有6%的新品幫助品牌實現了消費者數量的淨增長。在競爭激烈的中國市場要取得成功,品牌必須很好地平衡創新的獨特性和卓越的執行能力。

擁有眾多品牌的寶潔中國滲透率連續五年居於榜首。近年來寶潔加快創新速度和產品升級,在高階和超高階市場中推出了一系列具有突破性的創新產品,如護舒寶純棉和液體衛生巾、飄柔微米淨透洗髮水、玉蘭油以及 SKII高階系列。同時,寶潔大膽在社交和電商平臺上進行佈局,更有效地觸達目標消費者。

作為一家中國領先的食品飲料集團,達利集團在2017年推出豆奶飲料豆本豆,主打“天然和非轉基因大豆”概念,迅速得到了消費者的認可。達利成熟深入的分銷網路確保了產品在終端的鋪貨和陳列,在推出第一年便為達利集團吸引了1300萬新的城市家庭。

線下渠道的滲透率依然重要

過去十年,電商改變了中國快速消費品的行業生態,改變了品牌與消費者之間的連線方式。在“新零售”時代下, 各大品牌必須整合不同營銷生態,在全渠道環境下任意一個可能的觸及點贏得消費者的青睞。實體零售商每天仍然是上千萬消費者的購物場所,對品牌嘗試購買和建立消費者的連線至關重要,特別是在下線城市。隨著資料整合和物流能力的提升,實體零售商推動線上和線下渠道加速融合,為消費者提供最有效的服務方式。

凱度消費者指數的最新報告顯示,那些消費者數量增加較快的企業,滲透率通常線上上和線下都有增長。食品飲料中的領軍企業伊利集團,過去一年通過線上渠道增加了400萬家庭,線上下增加了600萬。同樣,線下渠道也為蒙牛,恆安,達利等企業帶來了更多家庭購買。寶潔也在實體零售店成功吸引了240萬城市家庭購買。由此可見,品牌和實體零售商的合作對於擴充套件品牌足跡依然至關重要。