2022年11月，汽車銷售服務口碑指數為93.64分，環比下降1.07分，同比下降2.85分。
2022年11月，分析銷售服務各細項指標發現，環比10月，各指標均有所下降，其中“銷售顧問有沒有向您介紹以下產品或服務？”下降最多，達3.01分。
2022年11月， 繼續分析 “銷售顧問有沒有向您介紹以下產品或服務？”指標，其中介紹“二手車服務”的比例環比下降4.37%。
2022年11月，汽車售後服務口碑指數為95.70分，環比提升0.32分，同比提升1.00分。
2022年11月，汽車售後服務五維度中，各維度環比均略有提升，其中“服務實施”維度提升最多，環比提升0.76分，“維修質量”維度提升最少，環比提升0.2分。
2022年11月，分析維修質量維度各細項指標發現，“交車時以下哪些服務，符合您的情況？”降低最多，環比降低0.22分。
2022年11月，繼續分析“交車時以下哪些服務，符合您的情況？”指標，發現“告知維修質量保證期”、“服務顧問主動告知合理的用車建議”“服務顧問主動詢問剩餘材料、舊件的處理方式”“主動告知配件、輔料（機油、防凍液等）的使用情況”環比均有所降低。
