報告下載：新增199IT官方微信【i199it】，回覆關鍵詞【2020年100個城市消費者滿意度測評】即可
近年來，國家先後出臺《中共中央 國務院關於完善促進消費體制機制 進一步激發居民消費潛力的若干意見》《完善促進消費體制機制實施方案（2018—2020年）》《開展放心消費建立活動 營造安全放心消費環境》《國務院辦公廳關於以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》等一系列政策舉措，著力營造良好的市場秩序，改善消費環境建設，注重消費者權益保護，為擴大內需、拉動消費增長等提供明確指引，作出重大部署。
為貫徹國務院《“十三五”市場監管規劃》關於“推動在全國範圍內開展放心消費建立活動，提高消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度”工作精神，落實關於建立常態化消費者滿意度調查評估機制的要求，中國消費者協會自2017年開始已經連續三年開展消費者滿意度測評，在全國層面對消費環境建設進行方式方法引導和績效評估展示。2017年選取50個大中城市開展測評，共計回收27，706個有效樣本進入分析，消費者滿意度綜合得分為71.75分；2018年一共對70個城市進行測評，共計回收46,824個有效樣本，消費者滿意度綜合得分為73.68分。2019年對全國100個城市進行測評，最終回收64,754個有效樣本進入分析，滿意度綜合得分為77.02分。如果按照百分制下70分以上為良好的標準，則連續三年度測評結果均為良好水平，但總體仍有較大提升空間。
2020年是“十三五”收官之年，同時也是我國全面建成小康社會、實現第一個百年奮鬥目標具有里程碑意義的一年。2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情對我國社會經濟產生較大沖擊，對居民的日常生活和消費也產生了深切的影響。從消費層面來看，消費環境面臨的衝擊導致出現消費回補低於預期，消費者的消費需求、消費決策和消費信心均有所波動。
為了充分發揮消費者滿意度測評工作的效能，助力消費者滿意度提升和放心消費環境建設，更好服務國家有關推動消費的政策舉措落地見效，併為推動經濟高質量發展提供依據和參考，中國消費者協會繼續在全國範圍內100個大中城市開展了2020年度消費者滿意度測評工作。
報告下載：新增199IT官方微信【i199it】，回覆關鍵詞【2020年100個城市消費者滿意度測評】即可