供應商績效管理能為企業做什麼？

著名管理大師德魯克曾說過：“如果你不能評價，你就無法管理。”績效考核只是檢驗供應商績效的一種方式，而不是最終的目的。透過績效考核，在買賣雙方之間搭建一座反饋溝通的橋樑，發現優質的供應商及時改進不合格的供應商，幫助供應商瞭解自身的優劣勢，採取行動提升績效對企業而言十分重要。

作為引導供應商供應行為的重要導向，供應商績效考核體系推行的出發點與落腳點都應該與提升經濟效益、質量及顧答滿意相關，與採購方的長遠發展計劃相關。發現供應商行為缺陷，提升業績，最終是為打造整個供應鏈的競爭力。雖然供應商績效管理可能相對容易定義，但在現實生活中卻很難維護。

它需要有關賣方的績效、正式程式的實時資訊，以及買賣雙方之間有利可圖的雙向溝通。好在科技已經填補了所有這些空白。如上所述，採購商可以從中獲益，但賣方也受益於購買量的增加和採購商的忠誠度。

供應商系統績效管理通常是透過一系列已達成共識和合同規定的關鍵績效指標（KPI）來衡量的。大多數VPM系統使用儀表板或平衡計分卡來衡量供應商的績效。

前者提供2D檢視，而平衡記分卡提供更多3D檢視。所使用的KPI通常包括：

▪所提供產品的質量。

▪價格。

▪價格變化的頻率。

▪付款條件。

▪所做的更改。

▪交付不足和過度。

▪破損。

▪與其他供應商的競爭力。

▪供應商的財務穩定性。

▪通訊時間滯後。

儀表板方法可根據特定數量的KPI衡量每個供應商，並直觀顯示其能力和合規性。與定性觀察相反，這是非常定量的，因此是2D檢視。平衡計分卡方法將著眼於四個關鍵領域中的一些加權指標：

▪關係

▪成本管理

▪交貨

▪質量

對於在每個要素應占的權重，每個公司都會有不同的想法。這些指標可以單獨檢查，也可以作為一個組進行檢查，以提供供應商3D檢視。兩種情況下都可以衡量實物產品的供應和服務的供應。透過供應商績效管理軟體的實施以及供應商和購買者之間的協作，大大簡化了供應商績效管理。

買主和賣主都看到績效管理的好處，以至於這幾乎是大公司的常規做法。實際上，大多數大公司的條款和條件以及總採購協議現在都認為這是必要的，這能顯示出他們的利潤水平。供應商越來越多的時候，我們就更加需要一款行之有效的管理工具來幫助我們更高效更精細地管理所有的供應商。

數商雲SRM供應商管理系統使企業能夠快速發現和評估新的供應商，並對其進行跟蹤，致力於實現企業與供應商建立長期合作伙伴關係。透過建立有效、科學、合理的供應商績效管理體系，促進供應商持續改進和提高。發現、培育有能力的供應商，利用自身的技術，早期參與新產品設計和開發，可幫助企業最佳化設計，以降低成本，縮短產品開發和量產週期，從而提高和保持採購方的市場競爭優勢。

1、公開的供應商篩選

數商雲SRM 供應商管理支援公開招募與預選，幫助企業篩選出合格供應商。使用供應商的唯一編號，檢索和驗證供應商資訊，例如業務報告、財務資料和信用風險。

2、資格稽核和分級

SRM供應商管理支援管理供應商的資格稽核與等級。供應商只有透過了使用者設定的資格稽核才能成為合格的供應商。成為合格的供應商後，具有修改許可權的使用者可以修改它們的狀態和等級。同時，數商雲SRM 供應商管理提供黑名單的管理功能，有許可權的使用者可以把不好的供應商列入黑名單。

3、關鍵溝通和承諾記錄跟蹤

數商雲SRM供應商管理系統能為企業提供記錄機制來記錄其與每個供應商之間的溝通和承諾，企業可按時間順序檢視這些記錄。清晰、便捷地跟蹤討論過和承諾過的內容，可以加強同公司內部所有人的企業記憶，並確保他們都言行一致。

4、360度績效管理

SRM 供應商管理互動式儀表板以標準格式概述了所有供應商的活動和風險，使企業能夠監控所有供應商控制、措施和指標。藉助這些資料，企業在決策和有效行動方面佔據一席之地。

5、糾正措施

當供應商績效下降時，企業可以選擇啟動供應商糾正措施計劃，或讓供應商退出入口網站。

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