制定企業績效管理的6大原則
在企業的發展中績效考核是非常重要的一部分,企業員工工作效率低,員工上班的積極性不高,工作沒有顯著成效,企業管理層辦事效率差,工作懶散等等現象的表明企業需要績效考核的實施,那麼企業制定績效的時候需要遵循哪些原則呢?諮詢薪酬績效專家指出,要達到績效管理的作用,績效管理過程應遵循如下原則:
1、公正公平原則
公正公平原則要求績效評估必須做到客觀、科學和簡潔,這一原則要求在績效計劃的制定。績效指標和標準的確認、績效溝通、績效評估、績效反饋等方面堅持實事求是,真實反應實際績效,不誇大或者縮小員工的績效水平。這一原則還要求對如何評估物件都有可比較的評估標準和評估程式。更為重要的是,這一原則始終要求員工在績效指標和績效標準的制定、績效結果的確認等方面有廣泛的參與。
2、過程與結果並重的原則
在績效管理過程中,需要貫徹過程與結果並重的原則。這一原則要求在績效管理過程中,既要堅持結果導向原則,又要堅持對工作過程的評估。一個好的績效管理體系,總是將結果導向和過程導向結合在一起,在強調結果的同時,肯定人們的工作投入和行為及其態度的重要性。
3、真誠原則
在績效管理過程中,管理者要以真誠的態度把真實的資訊與員工進行溝通,要積極主動深入地瞭解員工的工作動力、工作能力、工作環境、工作滿意度、工作期望、工作需要的支援等。要透過績效管理過程把管理者對於員工的看法真誠地告訴員工,這些看法涉及對員工的工作績效表現哪些方面滿意或不滿意,員工哪些表現值得肯定,員工未來發展的可能性等。
4、責任原則
在績效管理中,管理者應把幫助員工提升技能、提高業績、保證員工發展和獲得成功作為自己應有的責任,鼓勵員工作為部門或團隊的一員積極努力、發揮作用,鼓勵員工相互學習、取長補短、共同提高。
5、服務原則
在對員工績效的管理中,管理者要儘自己的最大努力來為員工服務。要及時給予員工必要的指導和支援,要是績效改進計劃、績效溝通、績效評估、績效反饋和績效改進等活動密切服務於員工。
6、動態調整原則
當今的組織越來越具有動態性,部門邊界和員工崗位任務的邊界在不斷調整。因此,組織的績效管理系統應與組織內部不斷變化的環境相適應。在實際評估中,為了真實地反映員工,部門和組織的績效,應該對他們進行中長期的、連續的評估,以反應出績效的全貌。
最後專家指出,績效計劃完成之後如何讓員工一直保持執行的積極性,將執行變為自己的職業習慣,這就需要透過績效考核不斷強化,透過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執行者採取加分的獎勵,對不執行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發展。
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