績效管理體系的設計方法有很多,常用的有以下幾種:
- 關鍵績效指標法(KPI):根據組織的戰略目標,確定關鍵成功領域、關鍵績效要素和關鍵績效指標,構建組織、部門和個人的KPI庫,進行定量和定性的評估。
- 平衡計分卡法(BSC):根據組織的願景和戰略,從財務、客戶、內部流程和學習成長四個角度,制定戰略目標、戰略措施和戰略指標,建立戰略地圖和平衡計分卡,進行平衡和全面的評估。
- 關鍵成功因素法(CSF):根據組織的業務特點和競爭環境,分析影響組織成功的關鍵因素,制定相應的目標、措施和指標,進行重點和突出的評估。
- 目標管理法(MBO,Management by Objective):以組織目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。是指在企業個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標,並在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標實現的一種管理辦法。