在中國,提起馬雲提起阿里巴巴恐怕是無人不知,無人不曉。這個名字在中國乃至全世界都是奇蹟的。阿里巴巴集團是一家主要提供電子商務線上交易平臺的公司,誰也想不到如今的商業帝國,只由一個普通的英語教師帶領的18個人做起來的。
自1999年在杭州創立以來,阿里不斷開拓自己的業務,無盡阿里巴巴集團經營多項業務,業務和關聯公司的業務包括:淘寶網、天貓、聚划算、阿里巴巴國際交易市場、1688、 阿里媽媽、螞蟻金服、菜鳥網路等。每一項都和我們的生活息息相關。
那麼馬雲和阿里到底有何管理祕訣,創造了里程碑式的商業奇蹟?首先最重要的就是抓住了績效,其實績效就是公平與效益。今天就讓我們一起來看看阿里巴巴績效管理的7個原則和4個理念。
一、阿里巴巴績效管理有什麼原則?
1、具體的(Specific):具體列明需要達到的關鍵結果
2、可衡量 (Measurable):關鍵指標必須是可衡量的。如果確實不適用量化衡量的方法,則應可以通過觀察對相關行為進行判斷
3、可實現 (Achievable):具有一定的挑戰性,同時員工也能有機會控制目標的達成
4、具相關性 (Relevant):與公司戰略、經營目標,部門職責等相關聯
5、有時限 (Timely):必須明確指出要求目標完成的時限,
6、可執行的(Executive):可以通過完成某些任務反應出來
7、有結果的(Result):能夠通過某種方法考核出最後的結果
注意,這是smarter原則,不只是smart。
二、阿里領導績效管理的四個理念
作為阿里 導績 帶領團隊,必須要做的幾件事情是:
1. 定目標。
明確戰鬥的方向,通過有意義的目標凝聚人心、聚起人氣。這些就是員工他願不願意跟你長期跟隨的一個點,願意跟你長期跟隨的點。
2.要結果。
為結果買單,不養庸、不養老、不養小白兔。很多時候leader很難下手,說這個員工跟我一起打江山過來的,於情不忍,人家家裡有老小怎麼辦?但事實上,你讓其他員工,都看著他做參照物,你對這個員工下不去手,其他員工就會挑戰你。
3.管過程。
能夠靈動的調整目標,確保執行力。特別是在制定目標時候,是要有階段性的,讓大家在攻山頭的整個過程充滿喜悅,這是團隊聚人心的一個很重要的動作。
4,有味道。
士氣高昂,獎優罰劣,通過獎優罰劣在你的團隊中強調,你要什麼不要什麼,打造你的團隊所特有的士氣和味道。