企業管理者需要知道的
提高自身綜和素質,打造管理者的領導基因。作為一個管理者要想有效的指揮下屬,第一步就是培養和提高自身的綜合素質,管理人的能力首先不在於如何指揮別人,而是在於如果指揮自己。
提高自身綜和素質,打造管理者的的領導基因。作為一個管理者要想有效的指揮下屬,第一步就是培養和提高自身的綜合素質,管理人的能力首先不在於如何指揮別人,而是在於如果指揮自己。就是指一個管理者應具備優秀的綜合能力,才能訓練和指揮自己的員工,掌握合理的工作節奏,以下是10種管理者必備的管理素質。
1.運籌能力
要想成為一個有效的管理者最重要的是有應酬能力,雖然有些事情是和集體決定,但作為管理人,往往需要單獨做出許多決定,包括分派工作人員,協調員工紛爭等等。作為管理人最重要的責任有兩個,做出正確的運籌,同時又能鼓舞部署的參與。
2.溝通能力
作為管理者,只有開放自己的耳朵和眼睛、努力去聽去看,才能瞭解組織內部員工的互動,敏銳的瞭解屬下的心態,以便滿足員工最基本的需要。
3.訓練能力
優秀管理者得一項職責就是訓練有潛力的部署成為新的管理者,儘量往下授權,讓員工參與更多的可行性計劃,定期召開研討會,讓員工代表公司參於對外接觸等等,這些都是培養員工行動能力與自信心的好辦法
4.協調能力
一個高明的管理者,知道如何降低部署之間發生衝突的不利影響,既不會視而不見,更不會暴跳如雷,對不相干的部署發脾氣,他會直接將部署找來,找出衝突的原因,或者輪流做他們的工作,降低衝突的機率。
5.遠見能力
一個優秀的管理者能夠為組織員工定出有意義清楚的目標,也能帶領部署達到這些目標,不會讓部署迷失方向。
6.自省能力
許多人常說管理者永遠是對的,但是管理者也有犯錯的時候,問題是許多人作為一個新管理者缺乏自信,以致犯錯之後也不肯承認,有的明知自己犯錯了,依然我行我素,最遭的是有的部署因為害怕受到打擊報復,不肯指出新管理者得錯誤,同時也失去了對新管理者應有的敬意,優秀的心管理者能夠迅速認錯,並從錯誤中吸取經驗教訓,不會只看到別人的錯誤,他們知道反省錯誤發生的原因與後果比一味的責怪他人更重要的多
7.蒐集能力
妥善利用部署的智慧,集思廣益做出決定,是作為一個管理者最有利的武器,尤其是關係到整個公司的決定,常常需要顧及各部門的需求,優秀管理者通常會徵求相關部門的意見,然後再做出決定,以免獨斷轉行的決策讓員工產生抗拒心理,陽奉陰違
8.率領能力
作為管理者如果看待部署是管理工作是否有成效的重要關鍵,優秀的管理者,大都信任部署,虛心學習,有耐心同時又有敏銳的觀察力,他們真正關心部署,知道感恩,不會一心只想控制支配員工,而是設法讓員工工作情緒高昂,順利完成工作目標,如果你具有上述的風格,那麼你絕對是一個一個非常非常的棒的管理者,並且一定可以率領你的團隊在激烈的市場競爭中,克服各種各樣的艱難險阻,為公司創造最大的效益
9.外在能力
常常聽人說只看到他那副嘴臉就討厭,看到他就領我噁心,說這些話的人常是咬牙切齒的,卻不知道自己已經喪失了外貌魅力,看了不討厭這是人際交往中,吸引力的基本原則,事實上每個人的外貌都其特殊的魅力,你必須摒棄自己心理上直覺式的模式,這種夾雜個人經驗感受思考等複雜情感衍生出來的人際直覺,常常缺乏客觀性及接納性,只衝外貌來評定員工之間的關係,甚至以此來判斷其能力之強弱,是人性化管理所避免的框架,當你能欣賞每一個員工時,無形中會使員工產生內在的自信,進而顯出愉悅的臉孔,而你也會在輕鬆自然的氣氛中同時展現出特殊的個人魅力
10.內在能力
一個能包容並能激發不同性格的人,就能散發出感人的內在能力,性格的魅力,有些管理者總是喜歡花很多時間去處理員工性格的問題,而不是激發員工發揮其性格魅力,結果常常是事與願違,管理者一定要明白,管理的目標是為了達到圓滿,均衡,統一,和諧,而不是人格的衝突,其中的秘訣即在於包容和激發,每一個員工在性格上都有其不同之處,所有的性格,都有其優點,也有其缺點,但是,有些管理者通常都把實現放在其缺點之處,而忽略了其性格的優點和特殊性,具研究人有一下八種性格型別:1.社交型,因善於表達而創造互助氛圍,2.直覺型,因情感豐富而帶動氣氛,3.控制型:因拼勁十足而能達成目標,4.理智型:因思考有條理而善於分析,5.關愛型:因充滿慈愛而可靠體貼、6.實際型:因小心謹慎而做事穩重,7.舒適型:因輕鬆自在而處變不驚,8.含蓄型:因不善言詞而默默耕耘,管理者要懂得利用不同性格的人來完成特點的工作,當然,也要接納不同性格的人所有的不足之處,如此讓不同性格的員工發揮其特長又能滿足其內在需求,便能使員工充分展現其性格魅力,同樣,知道運用不同性格的員工來達到團隊管理的目的,不也能現實出管理者特有的性格魅力嗎?
現在企業競爭歸根結底是企業間人力資源的競爭,尤其是管理者管理素質的競爭,因此任何企業要想在競爭中取得優勢,形成核心競爭力,提高員工的整體素質,那麼提高中高層管理人員的素質,便成為不容迴避的首要任務,職業管理人必須具有較高的素質,才能確保企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟。
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