IT行業管理者一天的佈局

PetterLiu發表於2024-07-29

IT行業管理者一天的佈局

管理者一天1

管理者一天的佈局

管理者一天的佈局和晚上的覆盤展開,旨在幫助管理者高效地規劃工作、評估績效並持續提升團隊的整體表現。

早上佈局

早上佈區域性分,詳細列出了五個關鍵步驟,為管理者提供了清晰的工作指導:

  1. 做什麼:首先明確當天需要完成的任務和目標,確保工作方向清晰。
  2. 為什麼做:理解每項任務的目的和意義,有助於提升工作的積極性和專注度。
  3. 如何做:詳細規劃完成任務所需的流程、方法和步驟,確保工作有序進行。
  4. 我需要什麼資源:評估完成任務所需的資源,如人力、物力、時間等,以便提前準備。 【向上管理】
  5. 遇到問題找誰尋求支援:明確在遇到困難和挑戰時,可以向哪些人或部門尋求幫助和支援。【向上管理】
晚上覆盤

晚上覆盤部分,則是對一天工作的總結與反思,透過五個問題來評估績效、查詢不足並規劃未來:

  1. 今天目標達成了多少:量化評估當天工作目標的完成情況,瞭解工作成效。
  2. 今天做對了什麼:回顧並總結當天工作中的成功經驗和做法,為未來提供參考。
  3. 哪裡可以做得更好:自我審視,找出工作中存在的不足和需要改進的地方。
  4. 下次遇到同樣的問題我該怎麼解決:針對存在的問題,思考並制定改進措施和應對策略。
  5. 我該怎麼做才能達到預期結果:規劃未來工作,明確實現預期目標的具體步驟和行動計劃。

此外,強調了團隊管理和人員培養的重要性,提出了“講過了,就要:盯”、“不會做,就要:練”、“不可能,就要:逼”、“沒辦法,就要:想”和“找藉口,就要:批”等管理理念和方法,旨在幫助管理者激發團隊成員的潛能、提升團隊效能並維護良好的團隊風氣。為管理者提供了一套科學、系統的工作佈局和覆盤方法,有助於提升管理者的工作效率和團隊的整體表現。


IT行業-研發管理

結合到IT行業研發管理中,可以實施以下具體策略和方法:

一、早上佈局
  1. 明確任務與目標
    • 做什麼:在每天開始時,IT研發團隊應明確當天的開發任務、修復bug的數量、測試計劃等具體工作。
    • 為什麼做:理解每項任務對專案的整體貢獻,以及它們如何滿足客戶需求或市場需求。
  2. 規劃工作流程
    • 詳細規劃完成每項任務所需的步驟,包括程式碼編寫、單元測試、整合測試、程式碼審查等。
    • 評估所需資源,如開發工具、伺服器資源、測試環境等,並提前準備。
  3. 分配任務與責任
    • 根據團隊成員的技能和專長分配任務,確保資源的最優配置。
    • 明確每個成員的職責和期望成果,以促進團隊合作和效率。
  4. 建立溝通機制
    • 確定團隊成員之間的溝通渠道和方式,如晨會、即時通訊工具等。
    • 鼓勵團隊成員提出問題和建議,以便及時解決問題和最佳化工作流程。
二、晚上覆盤
  1. 評估任務完成情況
    • 量化評估當天任務的完成情況,包括程式碼提交量、Bug修復率、測試覆蓋率等。
    • 分析任務完成的質量和效率,找出存在的問題和瓶頸。
  2. 總結成功經驗
    • 回顧並總結當天工作中的成功經驗和做法,如有效的程式碼編寫技巧、高效的測試方法等。
    • 分享這些經驗給團隊成員,以促進知識和技能的傳播。
  3. 查詢不足與改進
    • 自我審視和團隊討論,找出工作中存在的不足和需要改進的地方。
    • 制定具體的改進措施和行動計劃,以便在未來工作中避免類似問題。
  4. 規劃未來工作
    • 根據專案進展和市場需求,規劃未來幾天或幾周的工作計劃和目標。
    • 優先處理關鍵任務和緊急問題,確保專案按計劃推進。
三、團隊管理與人員培養
  1. 持續監控與調整
    • 對專案進度、質量、成本等方面進行實時監控,及時發現問題並採取相應措施進行調整和改進。
    • 採用敏捷開發方法,如Scrum或Kanban,以靈活應對需求變化和市場動態。
  2. 技術培訓與知識分享
    • 定期組織技術培訓和知識分享活動,幫助團隊成員跟進技術發展和行業趨勢。
    • 鼓勵團隊成員之間的學習和交流,提升團隊整體的技術能力和競爭力。
  3. 建立激勵機制
    • 制定合理的激勵機制,如績效獎勵、晉升機會等,以激發團隊成員的積極性和創造力。
    • 認可並表彰團隊成員的優秀表現和貢獻,增強團隊的凝聚力和向心力。
  4. 強化溝通與協作
    • 建立有效的溝通機制和協作平臺,促進團隊成員之間的資訊共享和協同工作。
    • 鼓勵團隊成員提出新想法和解決方案,以推動專案的創新和發展。

將上述理論結合到IT行業研發管理中,需要明確任務與目標、規劃工作流程、分配任務與責任、建立溝通機制、評估任務完成情況、總結成功經驗、查詢不足與改進、規劃未來工作以及強化團隊管理與人員培養等多個方面的努力。這些策略和方法將有助於提升IT研發管理的效率和效果,推動專案的成功實施和團隊的持續發展。


結合TAPD平臺使用時,可以進一步細化和落地實施。下面我將結合這些原則,詳細解讀它們如何應用於日常管理和工作中。

1. “講過了,就要:盯”

解讀:管理者在晨會、週會或其他溝通場合中,已經明確傳達了任務、要求和期望。然而,僅僅“講過”是不夠的,還需要後續的跟蹤和監控來確保執行。

實施策略

  • 設定檢查點:在TAPD中為每個任務設定檢查點或里程碑,定期回顧任務進展。
  • 實時監控:利用TAPD的進度管理和任務追蹤功能,實時檢視任務狀態和完成情況。
  • 主動溝通:與團隊成員保持密切溝通,及時瞭解他們遇到的困難和問題,並提供必要的支援和幫助。
2. “不會做,就要:練”

解讀:面對新任務或新技能時,團隊成員可能會感到陌生或無助。此時,管理者應鼓勵和支援他們透過實踐和學習來掌握新技能。

實施策略

  • 提供培訓資源:為團隊成員提供必要的培訓資料、影片教程或線上課程,幫助他們快速掌握新技能。
  • 實操演練:在TAPD中建立模擬專案或任務,讓團隊成員進行實操演練,透過實踐來提升能力。
  • 反饋與指導:在團隊成員實踐過程中,及時給予反饋和指導,幫助他們糾正錯誤並改進方法。
3. “不可能,就要:逼”

解讀:在面對看似不可能完成的任務時,管理者應激發團隊的潛力和創造力,鼓勵他們挑戰極限並找到解決方案。

實施策略

  • 設定挑戰性目標:在TAPD中設定具有挑戰性的任務目標和時間限制,激發團隊成員的鬥志和緊迫感。
  • 集思廣益:組織團隊討論會或頭腦風暴會議,鼓勵團隊成員積極貢獻想法和解決方案。
  • 持續激勵:透過獎勵機制、表彰優秀表現等方式,持續激勵團隊成員保持高昂的鬥志和積極性。
4. “沒辦法,就要:想”

解讀:當遇到困難和挑戰時,管理者應引導團隊成員積極思考並尋找解決問題的方法。

實施策略

  • 問題導向:鼓勵團隊成員將問題視為成長和進步的機會,積極面對並尋找解決方案。
  • 分析工具:利用TAPD的缺陷跟蹤和問題管理功能,系統地記錄和分析問題,制定解決方案並跟蹤執行效果。
  • 跨部門協作:當問題超出單一部門能力範圍時,積極尋求跨部門或跨領域的支援和協作。
5. “找藉口,就要:批”

解讀:對於那些總是找藉口推卸責任或逃避任務的團隊成員,管理者應給予適當的批評和指正。

實施策略

  • 明確責任:在TAPD中為每個任務明確責任人和截止時間,確保每個成員都清楚自己的職責和任務。
  • 及時反饋:對於未能按時完成任務或找藉口推卸責任的成員,及時給予反饋和批評,指出問題所在並要求改進。
  • 建立獎懲機制:透過獎懲機制來激勵團隊成員積極承擔責任並完成任務。對於表現優秀的成員給予獎勵和表彰;對於表現不佳的成員則給予適當的懲罰或調整職責。


研發工程師的人員培養

研發工程師的人員培養是IT行業持續發展的關鍵環節。結合以上理論,以下是一些具體的策略與方法:

一、明確培養目標與規劃
  1. 設定清晰的職業發展路徑:為研發工程師設定從初級到高階、專家乃至管理層的職業發展路徑,明確各階段所需具備的技能和知識。
  2. 制定個性化培養計劃:根據每位研發工程師的實際情況和職業規劃,制定個性化的培養計劃,包括培訓課程、實踐專案、導師指導等。
二、構建多元化培訓體系
  1. 技術培訓
    • 定期舉辦技術講座和研討會:邀請行業專家或內部技術骨幹分享最新技術動態和最佳實踐。
    • 線上學習平臺:利用MOOC、線上課程等資源,為研發工程師提供靈活的學習時間和地點選擇。
    • 實戰演練:透過模擬專案、程式碼挑戰等方式,提升研發工程師的實戰能力和問題解決能力。
  2. 軟技能培訓
    • 溝通能力:透過團隊建設活動、模擬會議等方式,提升研發工程師的溝通能力和團隊協作精神。
    • 領導力培養:為有志於成為管理者的研發工程師提供領導力培訓,包括團隊管理、決策制定等方面的課程。
三、實施導師制度
  1. 一對一導師制:為每位新入職或初級研發工程師分配一位經驗豐富的導師,進行一對一的指導和幫助。
  2. 定期交流:導師與學員之間應定期進行交流,討論工作進展、遇到的問題及解決方案等。
  3. 反饋與評估:導師應對學員的學習進展和表現進行反饋和評估,及時調整培養計劃。
四、鼓勵自主學習與分享
  1. 建立學習社群:鼓勵研發工程師加入或建立學習社群,與同行交流學習心得和經驗。
  2. 設立知識分享會:定期組織知識分享會,讓研發工程師分享自己的研究成果、技術心得或行業洞察。
  3. 提供學習資源:為研發工程師提供豐富的學習資源,如書籍、論文、行業報告等,支援他們的自主學習。
五、注重實踐與創新
  1. 參與實際專案:鼓勵研發工程師參與實際專案,透過專案實踐來提升自己的技能和能力。
  2. 鼓勵創新:為研發工程師提供創新的空間和機會,鼓勵他們提出新的想法和解決方案,推動技術創新和產品升級。
六、建立激勵機制
  1. 績效獎勵:根據研發工程師的工作表現和貢獻,給予相應的績效獎勵,激發他們的工作積極性和創造力。
  2. 晉升機會:為優秀的研發工程師提供晉升機會,讓他們有機會承擔更重要的職責和挑戰。
七、持續跟蹤與評估
  1. 定期評估:對研發工程師的培養效果進行定期評估,瞭解他們的成長和進步情況。
  2. 反饋與調整:根據評估結果和反饋意見,及時調整培養計劃和方法,確保培養效果的最大化。

研發工程師的人員培養需要明確培養目標與規劃、構建多元化培訓體系、實施導師制度、鼓勵自主學習與分享、注重實踐與創新、建立激勵機制以及持續跟蹤與評估等多個方面的努力。這些策略與方法將有助於提升研發工程師的技能和能力水平,推動企業的技術創新和持續發展。


研發工程師的軟技能培訓

研發工程師的軟技能培訓是提升其職業素養和綜合能力的重要方面。以下是一些具體的措施,旨在增強研發工程師的軟技能:

一、溝通能力培訓
  1. 溝通技巧工作坊
    • 組織專業的溝通技巧工作坊,邀請經驗豐富的培訓師或內部溝通專家進行授課。
    • 透過角色扮演、案例分析等互動方式,讓研發工程師學習如何有效表達觀點、傾聽他人意見以及處理衝突。
  2. 團隊建設活動
    • 定期組織團隊建設活動,如戶外擴充、團隊遊戲等,增強團隊成員之間的溝通和協作能力。
    • 透過共同完成任務和挑戰,提升研發工程師的團隊合作精神和溝通能力。
二、領導力培養
  1. 領導力發展計劃
    • 為有志於成為管理者的研發工程師設計領導力發展計劃,包括領導力培訓課程、導師指導等。
    • 透過理論學習、案例分析、實踐專案等方式,提升研發工程師的領導能力、決策能力和團隊管理能力。
  2. 模擬領導專案
    • 安排研發工程師參與模擬領導專案,如擔任專案小組負責人或臨時領導角色。
    • 在實踐中鍛鍊其領導力,包括目標設定、任務分配、進度監控、團隊激勵等方面的能力。
三、問題解決與決策能力培訓
  1. 問題解決工作坊
    • 舉辦問題解決工作坊,教授研發工程師系統的問題解決方法和工具,如六頂思考帽、魚骨圖等。
    • 透過案例分析、小組討論等方式,讓研發工程師學會如何分析問題、提出解決方案並評估其可行性。
  2. 決策制定訓練
    • 提供決策制定訓練課程,幫助研發工程師掌握決策制定的基本原則和技巧。
    • 透過模擬決策場景、角色扮演等方式,提升其在複雜情況下的決策能力和判斷力。
四、自我管理與時間管理培訓
  1. 時間管理課程
    • 開設時間管理課程,教授研發工程師如何合理安排時間、提高工作效率。
    • 介紹時間管理工具和方法,如番茄工作法、任務清單等,並引導其在實際工作中應用。
  2. 自我反思與成長計劃
    • 鼓勵研發工程師定期進行自我反思,評估自己的工作表現、技能水平和成長需求。
    • 制定個人成長計劃,明確自己的發展目標、學習計劃和行動計劃,並持續跟蹤和調整。
五、跨文化與全球視野培養
  1. 跨文化交流培訓
    • 對於需要與國際團隊合作的研發工程師,提供跨文化交流培訓。
    • 介紹不同文化背景下的溝通習慣、商務禮儀和合作方式,幫助其更好地與國際同事溝通和協作。
  2. 全球視野擴充
    • 鼓勵研發工程師關注行業動態和全球技術趨勢,參加國際性的技術會議、研討會等活動。
    • 透過與來自不同國家和地區的專家、同行交流,拓寬其視野和思路,提升全球競爭力。

研發工程師的軟技能培訓需要綜合考慮溝通能力、領導力、問題解決與決策能力、自我管理與時間管理以及跨文化與全球視野等多個方面。透過系統的培訓計劃和實踐活動,可以有效提升研發工程師的軟技能水平,為其職業發展奠定堅實的基礎。


研發工程師的溝通能力

培養研發工程師的溝通能力是一個持續且多維度的過程,涉及提升他們的表達清晰性、傾聽技巧、非言語溝通以及跨文化交流等方面。以下是一些具體的策略和方法:

1. 溝通技巧培訓
  • 基礎溝通技巧課程:組織專門的溝通技巧培訓課程,教授研發工程師如何清晰、有條理地表達自己的想法和觀點。課程可以包括如何組織語言、使用恰當的詞彙和語調、以及如何在不同場合下調整溝通風格。
  • 模擬演練:透過模擬工作場景,如專案彙報、技術討論、衝突解決等,讓研發工程師在安全的環境中練習溝通技巧。可以設定角色扮演,讓工程師們體驗不同的溝通挑戰,並接受反饋和指導。
2. 傾聽與反饋訓練
  • 強調傾聽的重要性:教育研發工程師傾聽不僅是耳朵在工作,更是全身心的關注。透過案例分析,展示有效傾聽如何促進更好的理解和合作。
  • 反饋技巧:教授研發工程師如何給予和接受建設性反饋。強調反饋的及時性、具體性和建設性,並鼓勵工程師們在日常工作中積極應用這些技巧。
3. 跨部門與跨領域溝通
  • 跨部門合作專案:安排研發工程師參與跨部門或跨領域的專案,讓他們有機會與不同背景和職責的同事合作。這有助於他們瞭解其他部門的需求和期望,從而提升溝通效果。
  • 定期交流會議:組織定期的跨部門或跨領域交流會議,讓研發工程師有機會與其他部門的同事分享工作進展、挑戰和解決方案。這不僅可以促進資訊共享,還可以增強彼此之間的理解和信任。
4. 非言語溝通訓練
  • 肢體語言與面部表情:教授研發工程師如何透過肢體語言(如姿勢、手勢)和麵部表情來傳達資訊和情感。強調非言語溝通在溝通中的重要作用,並鼓勵工程師們在日常工作中注意自己的非言語表現。
  • 聲音訓練:雖然研發工程師的工作主要依賴於技術和邏輯思維,但聲音也是溝通中不可忽視的一部分。透過聲音訓練,幫助工程師們掌握適當的音量、語調和語速,使他們的表達更加生動有力。
5. 跨文化溝通培訓
  • 跨文化溝通課程:對於需要與國際團隊合作的研發工程師,提供跨文化溝通培訓課程。課程可以介紹不同文化背景下的溝通習慣、商務禮儀和合作方式,幫助他們更好地適應國際工作環境。
  • 語言培訓:如果可能的話,為研發工程師提供語言培訓機會,特別是對於那些需要頻繁使用外語進行溝通的工程師。語言能力的提升將直接促進跨文化溝通的效果。
6. 建立溝通文化
  • 鼓勵開放溝通:在公司內部建立一種鼓勵開放溝通的文化氛圍。讓研發工程師知道他們的意見和想法是受到重視的,並鼓勵他們積極表達自己的想法和感受。
  • 定期反饋與評估:定期對研發工程師的溝通能力進行評估和反饋,幫助他們識別自己的優點和不足,並制定針對性的改進計劃。同時,也可以透過表彰優秀溝通者來激勵其他工程師提升自己的溝通能力




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作者:Petter Liu
出處:http://www.cnblogs.com/wintersun/
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