企業為什麼要實施供應商管理？

供應商管理是正確優化和負責有效供應鏈的關鍵。
 

供應商幾乎是每個組織活動和流程的核心。事實上，供應商涉及到業務的每一個部分，為了確保企業能夠正常運營，它需要確保商品和產品的無縫流動。

如果供應鏈出現故障，企業將蒙受巨大損失。一家外包公司發現，從2019年到2021期間，全球1954家企業的69.9%的收入用於供應商，而12.5%用於人員配備。在石油和天然氣行業，這一平均值更高，2021年該行業76.7%的收入用於供應商。

為了限制財務、業務和聲譽風險，正確管理供應商至關重要。Gartner將此定義為“使組織能夠在整個交易生命週期內控制成本、推動卓越服務和降低風險，從而從供應商那裡獲得更大價值”的過程。

然而，有效管理供應商是一項挑戰，尤其是當你獨自一人時。

經過多次內部討論，外包公司最終使用單一平臺和問卷進行供應商管理，簡化了所有相關方的流程並降低了成本。其註冊、資格預審和風險管理模式是由他們根據特定的行業和組織資訊收集目標開發的，使其成為加入和管理供應商的有效方式。

為了從供應商那裡獲得最大利益並讓他們承擔責任，外包公司還跟蹤和衡量供應商的績效。

這家外包公司的首席採購官表示：這對於確保供應商滿足眼前的需求以及在整個合同關係過程中開展績效和價值提升活動至關重要。這當然需要正確的資料，這些資料必須是相關且可用。

然而，不僅僅是資料應該構成有效供應商管理政策的基礎，而且為了確保供應鏈的順利執行，關係應該是一個重點關注領域。

事實上，人際關係破裂的原因往往是人為因素和缺乏溝通。同樣，當一個供應商在一個組織內持有多個合同時，就有可能存在孤立管理事物的風險，從而損害整體關係。如果有供應商關係管理的案例，則需要有效地構建和管理該計劃。

然而，在某些情況下，供應商管理沒有得到應有的認可或重視。這是因為兩個標準採購週期——交易和採購——與供應商管理視角不一致。

供應商管理解決方案

選擇一種以供應商管理為核心的解決方案，以確保供應鏈儘可能有效地執行，這一點至關重要。

8Manage SRM供應商管理為整個供應商生命週期提供自動化工作流程，包括供應商自行註冊、資格認證、分類、准入、持續管理和戰略關係管理。

1、全面收集供應商資料

8Manage SRM既能實時將所有供應商質量資料（包括基本資訊、資格稽核資訊、投標/報價/競價資格預審、合同/交收/付款、績效資訊）和相關文件儲存在同一個資料庫中，又能自動跟蹤和儲存稽核結果和 KPI 資訊（如遲交率及時長、拒收率及數量）。

2、保障商品的質量和準確性

8Manage SRM提供質量協議和計劃功能，讓你和供應商建立一個商定和粘合的質量標準，那樣雙方都能對此負責。系統還可以提高供應鏈的可見度，發貨途中的問題資訊透過8Manage被共享，使規劃過程更加容易。

3、自動實時追蹤實際交易結果

8Manage SRM支援根據服務水平協議（SLA）設定每個可交付成果的衡量指標。在採購合同實際執行過程中，系統會根據質量水平協議實時檢測實際交付的偏差，自動計算罰金髮出懲罰通知。系統也支援對問題和行動進行集中跟蹤，並提供自動提醒和上報機制。

4、支援供應商績效評估

8Manage SRM 支援使用者按需為被評估的供應商設定績效評估問卷。使用者可依據績效評估結果把表現優秀的供應商升級，把表現不好的降級，甚至列入黑名單。

總結

經濟正變得更加全球化，讓供應商參與你的業務流程已成為必然。有效的供應商管理流程不僅可以為你的業務需求獲得最大價值；還能為你提供競爭優勢。它使你能夠通過提高確定底線的商品和服務質量來節省成本。

是時候將你的供應商放在首位並推動你的企業績效。