與供應商合作：成功供應商管理的六種最 佳實踐

許多企業低估了他們對外部供應商的依賴程度，也小看了這些供應商關係所涉及的風險。本文將探索企業與外部供應商合作的六種最 佳實踐，利用它們建立有效的供應商管理流程，從而降低成本和風險，並提高盈利能力。
 
供應商管理為何重要？
 
供應商管理是一種採購實踐，致力於提高企業從每個供應商關係中獲得的價值。

提高價值並不僅僅來自於削減成本，供應商管理包含一系列策略，例如：
 
● 建立並監控供應商狀況儀表板
● 分析並降低潛在風險
● 讓供應商對績效協議負責
● 建立簡化的供應商入職流程
● 定期召開會議，重新調整目標並報告供應商績效
● 起草、談判和簽署供應商合同
● 利用業務流程自動化加快工作流程
 
強大的供應商管理流程可幫助採購團隊提高供應商績效、降低風險，還能讓採購經理透過以下方式降低與外部方開展業務的總體成本：
 
● 及早發現並降低風險
● 保持長期關係（減少對冗長採購流程的需求）
● 談判更有利的付款條件
 
下面，我們將討論與供應商合作的六項重要最 佳實踐，以幫助企業利用上述優勢。
 
1. 明確傳達供應商需求
 
與外部供應商合作最重要的實踐之一，就是讓他們清楚你想要什麼、需要什麼以及對他們的期望。
 
這種資訊傳遞應從戰略採購對話開始。
 
2. 召開供應商績效審查會議
 
這是大多數供應商管理戰略失效的其中一個方面： 採購團隊不會要求供應商對其協議負責。
 
好的供應商管理框架包括績效管理儀表板，這樣採購團隊就能實時監控供應商的表現。
 
但瞭解供應商的表現只是第一步。你還必須將這些資訊傳達給供應商，並在他們未達預期時追究其責任。
 
季度供應商績效審查會議是傳達這些資訊的最 佳做法。此外，還可以藉此機會重申你的期望，並讓供應商瞭解可能會影響雙方關係的業務變化。
 
3. 優先考慮價值而不是成本節約
 
雖然保持低成本是採購的必要條件，但不應成為首要關注點。
 
成本較低的供應商往往是有原因的，可能會造成以下問題：
 
● 供應鏈短缺
● 支援響應時間慢
● 資料、質量等安全問題
● 與客戶經理聯絡困難
 
相反，企業應該尋找實現價值最大化的方法，來提高投資回報率。
 
4. 自動管理合同續簽
 
與外部供應商簽訂的協議大部分都有固定期限，期滿後有望續約。
 
企業可以使用8Manage SRM這樣的供應商管理平臺，自動安排即將到來的合同續簽提醒。你可在續約前一兩個月安排自動提醒，這樣就有足夠的時間進行以下行動：
 
● 重新評估貴公司對該產品的需求
● 分析市場和定價競爭力
● 為重新談判做準備
 
5. 簽約前進行供應商風險分析
 
所有供應商關係都有一定的風險。成功的供應商管理就是要儘早識別風險，然後找到降低風險的方法。
 
最好的方法是在開始新的工作關係之前進行供應商風險分析，並定期進行分析。對於識別出的每一個潛在風險，都要使用風險矩陣來評估風險的可能性和嚴重性。
 
例如，考慮資料洩露的可能性。如果你是一家金融服務諮詢公司，正在尋找CRM軟體，那麼資料洩露的影響在嚴重程度上可能會達到五級。
 
6. 使用供應商管理軟體簡化流程
 
與供應商打交道可能是一項複雜的工作，但使用供應商管理系統就會輕鬆很多。8Manage SRM是一款端到端的供應商管理系統，憑藉全面實用的功能和豐富的實踐應用深受廣大企業的認可，幫助企業有效管理不斷增長的供應商群體。
 
● 供應商生命週期管理：涵蓋供應商選擇、准入、績效管理和退出的端到端方法，在整個任期內最大化供應商價值。
 
● 供應商資訊管理：整合供應商資料，提供了統一的關係檢視以獲取洞察，實現實時決策。
 
● 集中式供應商門戶：使供應商可訪問系統、提交文件、跟蹤互動、就目標進行協作等。
 
● 供應商洞察分析：使用各類指標對風險、績效、定價進行資料驅動的洞察，幫助制定戰略採購決策。
 
● 供應商關係管理：透過評估績效和貢獻，培育與供應商的雙贏夥伴關係，制定與供應商價值相一致的參與策略。
 
● 對接第三方系統：與企業正在使用的工具（如企業資源規劃系統）整合，以集中資料並改進支出管理。
 
對於尋求簡化供應商管理流程的企業相當重要。8Manage SRM供應商管理系統透過提供有關供應商績效的寶貴見解，幫助各型別的企業提高效率、降低風險並實現更好的決策。在當今競爭激烈的商業環境中，有效的供應商管理系統對於企業維持有彈性和響應能力的供應鏈是必要的。