加強供應商責任管理的5種方法
鑑於企業供應鏈的複雜性和整個過程中使用的眾多承包商、供應商和物流合作伙伴,如果缺乏問責制和合規性的標準和協議,可能會給企業帶來重大風險。而企業通常不要求任何人對供應鏈中斷負責,這會影響反應時間、利潤率和客戶生命週期價值。
因此,企業需要有積極主動的戰略、更高的能見度和更強的問責水平,以儘量減少這些損失,並將供應鏈轉變到它們需要的敏捷性和穩定性的水平。
在8Manage SRM這樣的數字供應商管理平臺的幫助下,管理人員現在可以獲得實時可見性,對任何問題進行主動提醒,並改善對整個過程的控制。
1、供應商評估
問責制的過程始於供應商或物流合作伙伴的評估過程。在審查潛在的新供應商時,重要的是要有一套他們符合的標準清單。新供應商可以進入8Manage SRM供應商管理平臺,上傳當前的認證、內部可持續發展倡議和審計報告。這些檔案被儲存在一個儲存庫和供應商檔案中,以便將來可以訪問。
當供應商管理團隊正在進行盡職調查和更深入的評估時,企業可根據預先定義的引數和標準進行評級,這將為合同SLA的發展提供依據。
2、透明度和可追溯性
可追溯性和透明度是對利益相關者和客戶負責的關鍵組成部分。投資於8Manage SRM系統的企業可以透過追蹤所有部件的來源,對材料供應商進行問責。
這種可追溯性水平使企業能夠衡量可持續發展和環境標準,減少某些產品生產中涉及的風險,然後選擇如何以及在哪裡向內部和外部利益相關者披露這些資訊。這些資訊將導致更好的成本控制和客戶終身價值的增加。
3、建立協議和控制
問責制還要求制定深思熟慮的戰略來處理中斷和其他問題。讓內部利益相關者、供應商和物流合作伙伴等關鍵人物參與進來,以確保程式和響應得到明確說明並且有效。
協議和控制在直接和間接供應商之間可能有所不同,因此瞭解標準流程、定義可監控的引數、確定每個組織內負責特定職能的個人以及要遵循的標準時間表至關重要。
同樣重要的是,建立控制措施,以便在出現不符合時限、質量控制檢查和訂單短期裝運等引數的情況下,進行實時供應鏈跟蹤和主動通知。
4、違規管理
供應鏈高管可以迅速做出反應,解決此類問題,同時保持原有的最後期限和成本控制。根據違規行為的嚴重程度,供應商對該行為的責任程度,以及供應商對調整和糾正內部流程的承諾和能力,可能需要暫停或排除該供應商。
當不合規的供應商被暫停時,供應鏈管理者可以與他們一起制定、實施和監督一個有時限的實施計劃,以實現合規,包括必要的補救措施。
5、供應鏈最佳化和成本控制
透過8Manage生成提供審計跟蹤並衡量對協議和 SLA(例如時間表、成本目標和質量控制)的遵守情況的報告,企業可以利用這些資料進一步最佳化其供應商基礎、供應鏈運作和流程。
8Manage SRM
的合約服務水平協議管理(SLA)實時功能支援基於 KPI 結果的獎懲機制。這種基於績效的獎懲管理可以加強企業及其供應商的承諾意識,讓他們清楚地知道不遵守承諾將會面臨的後果。
對不遵守標準的行為實施合同懲罰,可以幫助降低所有功能的成本:原材料和部件、製造服務、物流和運輸。這些資料在續約談判時也很有幫助,實施更好的控制、財務處罰和擴大服務水平協議的能力將提高效率、節約成本、提高服務水平和改善生產質量。
靈活、智慧且功能強大的8Manage SRM供應商管理解決方案,使你的企業能夠建立更深入、更有洞察力的供應商關係,以確保負責任的採購目標得到實現。
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