改善供應商關係的八種方法

與供應商保持良好關係的重要性有很多原因。最重要的是，它使每個人的日常工作更加愉快。它還可以為你獲得更好的交易，有助於協作並增強商譽。
 
但是，每個供應商都是不同的，建立牢固的關係可能很棘手。本文將解釋企業如何建立並操持良好的供應商關係。

1. 注意文化差異
 
在日益全球化的世界，與全球供應商合作是有意義的。如果你的供應商來自不同的文化，請進行研究並找出你需要知道的東西。
 
與國際供應商合作是商業中的標準做法。一定要做好功課，這樣才能建立良好的關係。例如，中國文化強調建立個人關係作為商業關係的基礎。
 
2. 溝通是一切
 
溝通將為渠道雙方創造透明度，並防止出現問題或失誤，如存檔點不正確或採購訂單丟失。
 
要發展溝通，需要建立促進有效溝通的渠道和結構。擁有正確的工具，使內部和外部團隊能夠快速溝通和分享檔案和其他資訊，將有助於促進更透明、平等的對話。
 
如果你的企業有足夠的資源，考慮與你的供應商建立一個溝通網路。在形成 "強硬手段 "的聲譽後，重建與供應商的關係。
 
3. 儘快定下基調
 
第一印象很重要，因此請確保以正確的方式開始你們的關係。第一封電子郵件，第一個電話……花點時間把這些事做好。很多事情都會影響第一印象。
 
4. 理解你的供應商
 
如果你很瞭解供應商，與他們的合作會更有效。透過更好的理解，你可以應對挑戰並發展更牢固的關係。
 
為了提高你的認識，試著瞭解你的供應商的業務職位。找出他們的投資者是誰，以及他們是否公開交易。此外，深入瞭解他們的使命，他們的目的，以及他們如何運作。有了這樣的認識，你可以更好地將你的業務與他們的業務結合起來，並共同成長。
 
5. 確保企業中的每個人都在同一頁面上
 
即使你意識到強大的供應商關係的重要性，企業的其他人可能並不瞭解。
 
為了確保每個人都在同一頁面上，首先要確保你樹立了一個高度可見的榜樣，其次，舉辦培訓課程，推出新的流程和原則。
 
6. 親自會見你的供應商
 
這是一個日益數字化的世界，如果你能花時間與供應商見面，那將更令人難忘。
 
除了親自與他們會面外，還應嘗試發展一種不僅僅是“僅工作”的關係。可以詢問他們的週末過得如何，或者是一些節日祝福。牢固的個人關係會帶來更牢固的職業關係。
 
7. 儘可能的誠實
 
在商業關係中，會有分歧。當有一個基於誠實的現有關係時，管理這些情況會更容易。
 
與個人關係一樣，當正常操作出現異常時，最好的供應商關係需要誠實。企業應該要求在關鍵的供應商情況發生時立即通知，不受懲罰。
 
當可以誠實地解決問題時，就能找到解決方案。在供應商關係中儘快表達你對誠實溝通的願望，然後透過儘可能誠實地來履行你的承諾。
 
8. 樹立榜樣
 
如果你想要一個出色的供應商，重要的是樹立榜樣，體現出你想在他們身上看到的所有特徵。大多數企業關注供應商能為他們做什麼，而不是關注他們能與供應商一起做什麼來降低成本。真正的合作伙伴關係會利用總生產成本為雙方帶來好處。
 
結論：這是一種人際關係，而不是一種數字關係
 
良好的供應商關係有很多好處，花時間去了解你的供應商將使每個人的生活更愉快一些。企業可以透過使用8Manage SRM供應商管理軟體改善與供應商的關係：
 
1. 使用該軟體確定關鍵供應商，並根據其對專案或組織的重要性對其進行分類。
2. 利用8Manage SRM的資訊傳遞功能，建立與供應商的定期溝通時間表。
3. 利用軟體的報告功能，監測效能指標，如按時交貨、質量和成本。
4. 利用8Manage SRM與供應商在聯合行動上進行合作，如降低成本、改進流程或開發產品。
5. 利用軟體的資料，與供應商談判更好的價格和合同條款。
 
8Manage SRM使企業能夠快速發現和評估新的供應商，迅速對其進行跟蹤，並在單一平臺上獲得所有供應商資料的360度檢視，包括績效和風險。透過實施這些策略，企業將能夠進一步最佳化資源配置，從而增強買賣雙方的競爭優勢。
 
強大的供應商關係將幫助你解決分歧和問題。這也將使談判變得更容易，當你成為供應商最喜歡的客戶時，你可以達成更有力的交易。