如何建立成功的戰略供應商關係管理？

如果沒有正確的管理策略，建立靈活的供應商關係幾乎是不可能的。強大的供應商關係管理策略可以帶來很大的不同。
 
與其繼續依賴傳統的供應商管理操作，現在是時候轉向更新的戰略供應商管理最佳實踐。透過採用最新的操作方式，你可以使所有人更容易溝通和更有效地工作。
 
那麼，如何建立成功的供應商關係管理？本文將討論三種方法，但在這之前，讓我們先了解什麼是戰略供應商管理。

什麼是戰略供應商關係管理？
 
根據特許採購與供應協會（CIPS）的說法，供應商關係管理是：
 
"......識別與關鍵供應商的所有互動，然後以增加雙方關係價值的方式來管理它們的過程...."。
 
而“戰略”則意味著深思熟慮的、有計劃的和經過計算的。因此，戰略供應商關係管理是買方為了與一個供應商或一系列供應商建立長期互利關係而做出的深思熟慮的努力。
 
基於此，接下來我們思考是否需要投入精力來培養更牢固的供應商關係。
 
投資供應商關係管理的案例
 
為什麼採購團隊應該關注供應商關係管理？這對他們有什麼好處？
 
供應商是你瞭解市場動態的門戶，他們已經掌握市場的脈搏，能向你提供關於市場狀況的見解。
 
這反過來又可以幫助你簡化供應鏈採購，減輕供應鏈風險，以及減少整體採購支出。
 
為培養更好的供應商關係和改善供應商管理而付出的努力將在及時得到回報。
 
那麼，用什麼好技巧來建立這種聯盟呢？下面是其中的三個。
 
戰略技術#1 精選供應商識別
 
如果你打算與供應商建立長期關係，必須從一開始就把事情做好。
 
與供應商建立良好的關係始於供應商識別採購的過程中。
 
正是在這個時候，確定合適的供應商，那些與你的價值觀相一致的供應商。
 
如果在供應商識別階段搞砸會產生令人沮喪的情況，而這些情況本可以更好地避免。
 
這個過程可以透過採用強大的供應商管理軟體來大大改善，比如8Manage SRM，該軟體可以讓你一次性快速評估、比較和對比各種供應商。
 
戰略技巧#2 讓供應商參與戰略會議
 
你想知道討好供應商的最佳方式嗎？
 
讓他們對你充滿信心，讓他們看到自己在你的供應鏈中發揮的重要作用。
 
如何能做到這一點？
 
在涉及供應商特定產品或服務的關鍵戰略會議期間，與他們接觸並讓他們參與進來。給他們空間來分享他們的專業知識。這可以為你的企業帶來競爭優勢。當然，在邀請他們在會議期間聆聽和提供建議之前，應該簽訂適當的保密協議。
 
戰略技巧#3 充分利用採購技術
 
你與每個供應商都有服務水平協議（SLA）嗎？它們是否分散在不同的CRM系統甚至Excel電子表格中？
 
當你在不斷變化的快節奏世界中工作時，合同的可見性非常關鍵。採購團隊不應該花寶貴的時間去尋找供應商的資訊。
 
透過利用8Manage SRM供應商管理軟體的合同管理和反向競價等採購技術，團隊可以節省高達40%的可處理支出。
 
總結
 
戰略性供應商管理就是要改善供應商與採購商的關係。上面提到的方法是促進這一點的有力和主動的方法。
 
掌握了這些知識和供應商管理解決方案，如8Manage SRM，現在可以把你的供應商管理提高到一個新的水平。
 
8Manage SRM是市場上最受歡迎的供應商管理軟體之一，深受周生生、天健集團、會德豐地產等企業的信賴。
 
8Manage 確保從可靠的供應商處採購並帶來協作工作流程的端到端可見性。該解決方案集中了與供應商相關的資料、自動進行資格預審和評分工作流程、支援合同和採購管理，並提供供應商門戶功能以促進與多層供應商的溝通。
 
透過戰略尋源與供應商招募、供應商招投標管理、供應商協同與自助、供應商考核等功能，8Manage SRM把以往採購中與供應商之間簡單的“買賣”的關係升級為可持續的供應商合作伙伴關係管理，實現企業供應鏈系統的穩定和高效運作。