良好的供應商關係能為企業帶來哪些好處?
供應商關係管理(SRM)是對供應商進行評估的過程,確定哪些關係對有效和高效地開展業務至關重要。在許多企業中,隨著其供應鏈的增長,與供應商的關係變得更加複雜。
因此,為了確保有效的關係,
對於確保業務增長變得越來越重要,它可幫助企業確保他們投資於有助其業務成功且最重要的關係。
供應商關係管理的重要性
與任何關係一樣,雙方都努力創造價值和盈利能力。你與供應商的關係可以對供應鏈的效率和生產力產生直接的好處。在開始培養牢固的供應商關係後,你需要保持對這種關係的管理,以確保其蓬勃發展。
有了一個成功的供應商關係管理策略,你的企業可以獲得以下益處:
降低成本
更換供應商可能費錢又耗時,而且可能會拖慢你的業務發展。當你投入時間和資源來維護現有的供應商時,可以節省採購、入職和談判方面的費用。檢視你現有的供應商,評估一下你們的關係是否可以長期發展下去,他們是否有能力滿足你當前和未來的需求。
提高效率
正如每一種關係一樣,你在其中投入的時間越多,它就越能得到良好的構建。當你花時間和精力建立一個強大和可靠的供應商關係管理流程時,就能確定你們關係中運作良好的部分和可以改進的地方。透過保持準確的記錄和管理你與供應商的關係,你可以確保這段關係保持有利可圖。隨著時間的推移,你會注意到溝通有所改善,你們的目標也會更加一致。
為什麼應該關注供應商關係管理
採購在透過產生收入維持業務發展以及管理企業開支方面發揮著關鍵的戰略作用。但是,如果供應商關係不好,雙方都會損失大量時間和金錢。因此,建立和管理良好的供應商關係將為企業帶來巨大的價值。
除了前面列出的好處外,企業應關注他們的供應商關係管理過程,以確保他們保留已有的關係。在保持關係方面的投資通常比從頭開始採購和建立關係更有成本效益。
提高價值
當企業專注於為其供應商創造價值時,他們的關係就會蓬勃發展。一個結構化的供應商管理系統可以將繁忙的工作自動化,這樣你就可以把更多的時間用於促進與供應商的戰略關係。
以現代供應商管理系統8Manage SRM為例,你在該系統記憶體儲了所需的資料,因此你能夠獲得實時的洞察力,幫助你做出決策。這種強大的可視性使你能夠在問題出現之前就發現它們,從而建立一種有彈性和有價值的關係。
加強供應鏈
當企業與供應商一起工作時,可以讓雙方更好地瞭解對方的內部運作方式。在某些情況下,雙方將能夠調整他們的工作實踐和運營以更好地適應對方,從而進一步提高效率和運營優勢。
加強的供應鏈允許買方減少他們採購的供應商數量,簡化採購流程並使預算編製成為一項簡單的任務。
切記與供應商的關係絕不能是單方面的,這一點很重要。它們應始終基於互惠互利的協議。在最好的情況下,雙方都對自己的業務關係感到滿意,這是雙贏的局面。
投資於供應商關係管理系統
毫無疑問,技術是當今時代的推動力。旨在在採購方面取得成功的企業還必須將技術整合到他們的流程中。投資供應商關係管理系統來跟蹤供應商的一切,從長遠來看確實有利於你的關係。
8Manage SRM供應商關係管理系統使企業能夠快速發現和評估新的供應商,迅速對其進行跟蹤,並在單一平臺上獲得所有供應商資料的360度檢視,包括績效和風險。
眾多企業選擇8Manage SRM來支援他們的供應鏈運營是因為其以下好處:
擁抱數字化
8Manage充當數字中心,支援和協助滿足你的供應鏈需求。供應商可以使用其強大的數字工具,改進他們的流程並利用新的機會。此外,當供應商註冊8Manage時,他們能夠管理自己的資料、更新訂單詳細資訊並跟蹤付款。
更好的資料
8Manage SRM的分析功能為賣家提供了付款和交易的快速儀表板檢視。系統幫助你整合資料,你可以在一個地方訪問整個供應鏈流程的所有資料,從而減少查詢並提高流程效率。
直觀的概覽可提供完整的供應商績效資料檢視,包括訂單及時性、法規遵從性等等。
增強協作
從一開始就為你的供應商提供個性化體驗, 8Manage SRM透過儲存和整合對話歷史記錄加強供應商溝通,你可以按照時間順序檢視這些記錄。
供應商作為團隊一員,系統為外包活動提供社交分享、實施聊天、論壇等溝通工具,也支援對問題和行動進行集中跟蹤,並提供自動提醒和上報機制。
總結
供應商關係管理旨在幫助建立積極的採購商與供應商關係,並確定與每個供應商進行哪些活動。
8Manage SRM供應商關係管理系統的目標是簡化和改進買方與其供應商之間的流程。買方關係管理側重於與供應商建立互惠互利的關係,尤其是那些被認為對品牌具有戰略意義的供應商,以促進質量、效率、創新和其他利益。
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