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這是麥肯錫連續第10年釋出《全球銀行業年度報告》，報告分析了疫情衝擊下全球銀行業的現狀，並就如何有效走出危機，給出長期和短期的切實舉措建議。

春風送暖，冰雪消融。2021年，伴隨疫苗面世，全球疫情有望逐步消退。然而世界經濟形勢仍然嚴峻，各區域復甦程式並不均衡。在中國，疫情防控進入常態化，經濟增長正在有序重啟。

過去一年，中國銀行業累計完成了6萬多億元貸款的延期還本付息，累計發放3萬多億元普惠小微信用貸款，支援了3000餘萬戶小微經營主體，通過下調利率、延遲還款、減費免息等三類主要形式，實現了2020年國務院常務會提出的金融系統全年向各類企業合理讓利1.5萬億元的目標。在承擔社會責任的同時，行業在2020年依然創造了1.94萬億的淨利潤，同比僅下降2.71%；尤其是四季度呈現出強勁回升勢頭，同比增長24.1%，實屬不易。

雖然行業整體經受住了這場大考，但值得關注的是，各家銀行間的分化在這一年明顯加劇。2020年全年，國有大行淨利潤同比增長3.00%，民營銀行大幅增長12.20%，而同期股份制銀行淨利潤同比下降2.98%，城商行下降14.47%，農商行下降14.61%，外資行則下降了21.30%。

除了不同型別銀行表現各異，不同銀行間的個體分化也更加明顯，其背後折射出不同機構面臨危機時的彈性與韌性差異。根據麥肯錫的基準情景預測，全球大部分銀行都能在本次疫情中存活下來，但生存並不等於成功。重啟往日繁榮不易，但銀行業仍可以有所作為。本報告將為全球銀行業提供一系列參考方案——有些方案可能出人意料地樂觀。

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