Walker Sands釋出了“2019年營銷技術報告”。

過去一年裡發生了許多對營銷有重大影響的事件,例如,GDPR的實施、視訊和社交媒體從獨立走向融合、Instagram釋出IGTV、TikTok崛起、Facebook和YouTube投資流媒體渠道等。

面向營銷技術領域的這些重大舉措讓那些依靠營銷科技供應商實施營銷、銷售和廣告的企業無所適從。

去年的報告強調了營銷人員如何保持營銷技術解決方案的創新性,今年的報告則提供了趨勢分析,以全面瞭解營銷人員的觀點,他們計劃如何在日益依賴技術的行業中前進。

某些趨勢仍然存在,例如,預算不斷增長,以及為解決營銷難題而投資於營銷技術解決方案的熱情不斷提高。但是,營銷人員也提出了新的見解,例如,對廣告技術的依賴日益增加,對移動視訊的應用,以及對GDPR的看法。

主要發現:

隨著預算的增長,營銷人員的焦點已經放到正確的技術,而不是更多的技術。75%的受訪者認為投資的營銷技術是適量的。

廣告技術越來越受歡迎,使其成為最常用的營銷技術。54%的受訪者將廣告技術納入其營銷策略。

許多營銷人員對下一波的資料隱私感到準備不足。超過1/4的營銷人員(27%)並沒有改變他們的工作方式。

越來越多的移動裝置促進了社交媒體和視訊的使用。52%的受訪者表示客戶可以訪問手機上的全部或大部分內容.

在營銷行業,流行語比比皆是,但是這並不意味著他們都值得投資。40%的受訪者認為AI將繼續流行,儘管只有32%的營銷人員當前使用AI或有計劃對其進行投資。

營銷人員對失業的恐懼並沒有消失,反而有所增加。42%的受訪者擔心失業,去年的指數是39%。

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Walker Sands:2019年營銷技術報告