Opinium釋出了“2021年科技營銷創新報告”，65%的美國科技營銷人員表示，他們從新冠大流行開始就更加關注績效營銷。

這項對來自美國和英國領先科技公司的200名營銷人員的調查發現，在新冠大流行期間，美國科技營銷人員不僅將重點更多地轉向了績效營銷，而且許多人還將設計和創意（64%）、需求和潛在客戶開發（60%）、品牌（56%）和市場研究（53%）作為重點。另有56%的受訪者表示，自新冠大流行以來他們更加重視內部溝通。

在接受調查的美國科技營銷人員中有57%將基於賬戶的營銷作為優先事項。

這些優先權的轉移可能與去年受眾行為的變化有關。企業和中小型企業（SME）營銷人員都表示，他們看到了受眾對廣告和內容反應的差異（61%的企業；中小企業的50%）。這兩個群體中相當大的一部分人也表示，他們獲得潛在客戶的能力有所提高（72%；49%），以及他們轉換潛在客戶的能力（57%；55%）。約2/3的企業營銷人員表示，他們看到了訂閱或產品續訂量的提高，44%的中小企業也看到了同樣的情況。

自從新冠大流行以來，一些營銷人員利用這個機會首次嘗試了一些渠道。為了填補取消當面活動所留下的空白，許多營銷人員開始遷移到線上。對一些人來說，這是他們第一次嘗試網路研討會（26%）和線上活動（24%）。其他人也嘗試了一些行之有效的方法，如廣播廣告（23%）和報紙（21%），1/5的受訪者首次嘗試了線上廣告。

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