Tinuiti釋出了新報告“2019年假日購物預測”。通過對2003名年齡在18-65歲之間的消費者的假日購物計劃的調查發現,消費者對今年的假日支出持樂觀態度,特別是X世代計劃大舉支出。

超過1/4的消費者(26.8%)表示,2019年的假日購物將花費超過500美元購買禮物,與2018年比增長10%。1/10的消費者預計自己的支出將超過1000美元,與2018年比翻了一番。2019年,低端消費的規模也在萎縮。43.3%的消費者將在2019年花費250美元或更少,與2018年相比下降了7.8%。

在X世代消費者中,35-44歲的消費者和45-54歲的消費者中分別有36.3%和28.6%預計在這個假日季節花費超過500美元購物。

總體而言,男性傾向於比女性在假日購物季消費更多,31.6%的男性計劃花費超過500美元,而女性的這一比例為23%。超過45%的女性的假日購物禮物預算為250美元或更少。

其他主要調查結果包括:

線上為王。72%的消費者線上搜尋禮物,其中亞馬遜超過谷歌、大型零售商和品牌製造商網站,成為產品研究的首選。

電子郵件是有效的。58.5%的受訪者有時或經常在假日期間因為電子郵件促銷而購物,只有1/3的消費者認為社交媒體具有一定或非常大的影響力。

實體店將大顯身手。53.7%的男性消費者計劃使用BOPIS(線上購買店內取貨)服務。

假期退貨是新的常態。48%的高消費人群在2018年至少退貨了一件購買或收到的禮物。

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Tinuiti:2019年假日購物預測報告