在即將到來的假日季節，數字零售將對英國購物者產生巨大影響。今年，電子商務將佔所有假日支出的近1/3，是迄今為止最大的份額。同時，實體購物仍然處於危險之中。

從3月23日開始的12周內，政府關閉了英國不必要的零售商店，作為嚴格鎖定措施的一部分。想要購買雜貨或藥品以外的其他東西的英國消費者無法在店內購買。

即使在6月15日封鎖解除後，英國大街上的情況也與平常相去甚遠：社交疏離措施意味著排隊很普遍，商店的人流也很有限。店內嚴格執行戴口罩的規定。建議大部分生病的人呆在家裡，而許多其他人則出於謹慎的考慮而完全不進行實體購物。

這些問題和店內購物的擔憂會一直延續到聖誕節期間，因此線上購物將承受季節性需求的壓力。與此同時，到11月再次實施封鎖將進一步推動這一趨勢。今年，電子商務假日季節的零售銷售額將達到285.1億英鎊（363.8億美元），比去年增長16.7%，佔2020年英國假日銷售總額的32.2%。

同期，實體銷售額將下降19.0%，降至600.4億英鎊（766.3億美元）。店內銷售額佔假期總銷售額的2/3以上，低於去年的3/4和2016年的81.6%。

對於今年假日購物期間進行戶外購物的消費者來說，高街肯定會大不相同。根據LDC和英國普華永道的資料，到2020年上半年，英國關閉商店的數量達到創紀錄的11120個。2019年上半年僅關閉了3,509家商店。

10月12日，英國政府採取了三級警報系統，以抑制該國特定地區COVID-19感染率的上升，每個地區的限制取決於其感染率和所處的級別。儘管限制不會像早先的鎖定那樣嚴格，但所有無關緊要的零售商都將被要求再次關門。

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