不出所料，從居家訂單來看，美國消費者大量在網上購物。根據美國商務部人口普查局（DOC）的資料，2020年第二季度，美國零售電子商務銷售額比上一季度增長了近1/3（31.8%），同比增長44.5%。

2020年第二季度美國電子商務銷售額為2115.1億美元，高於2020年第一季度的1604.1億美元。但是，這種強勁的電子商務增長不足以抵消實體店關閉造成的損失，因為總零售額比前一季度下降了3.9%。

儘管如此，根據DOC的資料，在短短一個季度的時間裡，電子商務在整個零售市場增長了近5個百分點，佔第二季度所有零售額的16.1%。eMarketer估計，今年電子商務將佔美國零售額的14.5%，高於2019年的11%，這是自2008年開始測量該渠道以來的最大同比增幅。

eMarker還預計，在封鎖解除後，電子商務將保留這一增加的零售市場份額。這場大流行只會加速正在進行的向該渠道的轉變。即使商店重新開張，實體銷售反彈，預測電子商務在2021年零售總額中的份額只會下降0.1%，直到2024年每年都會增加超過1個百分點。到那時，美國的電子商務銷售額將超過1萬億美元，佔美國零售總額的18.1%。
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