2020年是動盪的一年，但危機中有機會。中國民眾似乎已經體現了這種精神。在充滿挑戰的一年中，企業家和監管機構共同努力穩定經濟和社會，並找到了通過應變能力、數字創新和及時政策恢復正常狀態的方法。在艱難的一年中如雨後春筍般湧現的創新力量的推動下，2021年初，中國看起來已經做好了繼續進行過去二十年快速數字化轉型的有利條件。
趨勢一：政府將對科技巨頭實施監管
過去二十年，由於中國數字經濟的驚人增長，出現了若干數字巨頭，這在中國引起了民族自豪。但是監管機構已準備好將增長從數量轉變為質量。
數字公司必須遵守政策法規，尤其是有關自我審查的政策，以及最近有關青年網癮、消費者權利和消費者資料收集的政策。
2020年底，情況有所不同。首先，監管機構進行了一項修正案，加強了針對大型科技公司的監管。去年11月，監管機構在最後一刻暫停了金融技術巨頭螞蟻集團（Ant Group）的IPO，理由是擔心其對該國金融體系穩定的影響。
2021年將有更多針對大型高科技公司的更加嚴格的法規和更嚴厲的處罰，尤其是在反托拉斯和金融技術領域。同時，監管機構將尋找方法，以確保中國數字生態系統的長期健康和創新，同時為圍牆花園注入更大的開放空間。
趨勢二：2021年，數字消費的轉變將加速
冠狀病毒大流行推動了中國的線上購物，出現了許多初次網購消費者，並促進了新的購物行為。即使放寬了出行限制，購物現場直播、線上雜貨店和本地團購也更有吸引力。eMarketer預測，到2021年中國的零售電子商務銷售額將增長21.0%，而零售總額將增長4.0%。零售電子商務佔零售總額的份額將同比增長超過7個百分點，達到52.1%。
隨著更廣泛的COVID-19疫苗的推出，病毒大規模傳播可能終結，旅行、金融服務和奢侈品等行業將越來越多地利用直播來創造需求。
趨勢三：5G不斷進取
儘管大流行和地緣政治等不利因素，中國的5G部署取得了巨大的成功。官方資料顯示，截至11月中旬中國已經建設了70多萬個5G基站，提前實現了2020年的目標，並擁有1.8億個5G連線。自2020年夏季以來，北京和深圳已全面覆蓋5G。
中國期望這種下一代網路技術改變數字視訊、虛擬現實（VR）、自動駕駛汽車、電信和物聯網（IoT）行業。中國準備在2022年2月舉辦冬季奧運會，並預計今年GDP強勁反彈，5G建設規模也將翻倍。
趨勢四：DCEP將提高數字支付滲透率
得益於央行發行的國家數字貨幣，數字貨幣電子支付（DCEP）將為更大比例的人口帶來更廣泛的近點移動支付服務。中國已經在指定的零售商線上和離線零售環境以及點對點（P2P）支付中對DCEP進行了有限的測試。
移動支付市場由現有的支付寶和微信支付主導，政府認為有必要引入公共替代方案。儘管DCEP會在短期內找到與支付寶和微信支付合作的方式，但在未來幾年這些服務將越來越有競爭力。
當中國計劃在北京正式啟動奧運會時，希望在DCEP上尋求更大膽的體驗。
趨勢五：虛擬化身將在營銷人員中獲得更廣泛的採用
儘管大流行使許多現場事件停頓下來，但消費者正以前所未有的方式向網路轉移。中國的營銷人員正在尋找在虛擬環境中與他們互動的新方法。隨著諸如5G之類的下一代技術的出現以及全息圖和VR的改進，中國的營銷人員希望在這一尚未開發的領域加大投資。
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