根據eMarketer最新的預測,到2020年,美國前十大電子商務公司在整個電子商務市場的份額將增長到60.1%。這一比例高於去年的58.2%,因為消費者轉向了可以信賴的必需品和品牌零售商,以獲得可靠的服務。
在不確定時期,許多消費者尋找久經考驗的產品不足為奇,這些產品通常是在大型零售商處可以找到的。根據科技公司Red Points 2020年3月的一項調查,大多數美國網民表示,產品質量(62.1%)、送貨速度(56.6%)、價格(53.6%)和可信度(51.8%)是他們在疫情期間看重的網路零售因素。
許多大型零售商在電子商務領域佔有顯著地位,能夠更好地利用其現有的線上業務。在過去的幾個月裡,消費者越來越多地轉向亞馬遜和沃爾瑪(Walmart)、塔吉特(Target)和好市多(Costco)等大型連鎖店。在大流行期間,這些公司都出現了線上銷售激增的趨勢。
預計前十大電子商務零售商的電子商務銷售額將以高於平均水平的速度增長,今年增長21.8%,超過整體市場增速(18.0%)。
亞馬遜將保持第一的位置,因為它將電商市場份額從2019年的37.0%提高到38.0%。沃爾瑪憑藉其44.2%的預期增長率,將以5.8%的市場份額超過eBay成為第二大品牌,高於去年的4.7%。
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