預計去年電子商務佔美國零售總額的近16.2%。 根據Searchmetrics的最新報告，當消費者線上搜尋商品時，他們的查詢中大約有一半是資訊性的。

該報告分析了對2021年夏季分配給7個線上零售行業的數千個關鍵字的分析結果。在這7個電子商務行業中，搜尋量最大的有5個來自想要在購買之前尋找資訊的消費者，包括健康、服裝、DIY、體育用品和美容。

在分析的所有行業中，健康（53.6%）和DIY（50.3%）在資訊查詢中所佔份額最大。另一方面，傢俱行業只有36.1%的搜尋是資訊性的，該行業的主要搜尋份額是交易性的（62.3%）。

amazon.com是服裝、美容、健康和體育用品行業搜尋份額最大的域名。雖然亞馬遜仍然是迄今為止最大的零售電子商務網站，但homedepot.com在DIY行業擁有最大的市場份額，而bestbuy.com和wayfair.com分別是電子產品和傢俱行業的榜首。

每個行業的頂級分類

以下是每個行業消費者最感興趣的3個子類別：

  • 服裝：連衣裙、褲子和連體衣
  • 美容：護髮、化妝和沐浴
  • DIY：五金配件、建築材料和電源和電器用品
  • 電子產品：膝上型電腦、桌上型電腦和手機
  • 傢俱：沙發、床和配件以及房間隔斷
  • 健康：殺菌劑、移動性和可達性以及光療燈
  • 體育用品：田徑、戶外休閒和鍛鍊和健身。

此外，報告還提供了一些建議：

  1. 抓住資訊搜尋查詢中的機會
  2. 包括提示和資訊
  3. 做的比亞馬遜更好
  4. 識別消費者需求的變化並充分利用這一點
  5. 投資內容而不是廣告

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